Chúng tôi, Tập đoàn Mutsumi, một lần nữa vinh dự được chọn nhận "Giải Vàng Phổ biến Nhãn GP" trong Giải thưởng "Phổ biến Nhãn GP" do Liên đoàn Công nghiệp In ấn Nhật Bản tổ chức năm 2024. Giải thưởng Vàng này được thành lập từ năm 2023, là hạng mục cao nhất dành cho các công ty đã đạt giải thưởng "Phổ biến Nhãn GP" ít nhất 3 lần trở lên. Mutsumi đã nhận giải này liên tục trong 7 năm, từ năm 2016 đến 2022, và năm ngoái đã trở thành đơn vị đầu tiên được trao tặng "Giải Vàng Phổ biến Nhãn GP", đánh dấu 2 năm liên tiếp đạt vinh dự này.
Tập đoàn Mutsumi sẽ tiếp tục nỗ lực sản xuất các sản phẩm GP thân thiện với môi trường, chất lượng cao và đẩy mạnh việc phổ biến nhãn GP hơn nữa trong tương lai.

Một trong những nỗ lực để trở thành một doanh nghiệp thân thiện với môi trường của tập đoàn Mutsumi là việc phổ biến Green Printing(GP). Qui chế chứng nhận GP là các nhà máy hoặc các cơ sở kinh doanh đạt tiêu chuẩn môi trường được chứng thực bởi hiệp hội công nghiệp in ấn Nhật Bản. Trong số hàng nghìn, hàng chục nghìn doanh nghiệp in ấn trên toàn quốc thì chỉ có 449 doanh nghiệp được chứng nhận(※tính đến 01/2024). Vào năm 2009 tập đoàn Mutsumi(Trụ sở chính Tokyo – Nhà máy Mizusawa) đã được chứng nhận doanh nghiệp GP. Sản phẩm in được sản xuất bởi nhà máy đã được chứng nhận thân thiện toàn diện với môi trường từ chất liệu tới quy trình in ấn, có thể hiển thị nhãn hiệu [GP]. Nhãn hiệu GP chứng tỏ sản phẩm in ấn này không gây ảnh hưởng lớn môi trường cũng như sự quan tâm của người dùng tới môi trường, được nhiều khách hàng tin dùng.

Nhà máy Mizusawa ở thành phố Oshu, tỉnh Iwate đang nhận "Giải thưởng của Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp" là giải thưởng cao nhất trong đợt khen thưởng Nhà máy xuất sắc về môi trường trong ngành công nghiệp in năm 2014. Trở thành nhà máy chứng nhận GP vào năm 2009, toàn tập đoàn nỗ lực phấn đấu để trở thành "Dẫn đầu Nhật Bản về số dấu GP" và những hoạt động cống hiến xã hội như tuân thủ luật pháp về môi trường, quét dọn xung quanh nhà máy, tặng giấy còn cho các cơ sở,v.v. đã giúp tập đoàn nhận được giải thưởng này. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực với tư cách là một công ty dẫn đầu về in ấn thân thiện với môi trường.

Để mang đến cho xã hội nhiều hơn những sản phẩm mang tính bảo vệ môi trường, cần thiết phải nâng cao kiến thức về môi trường của từng nhân viên. Trong Mutsumi Group của chúng tôi, chúng tôi tiến hành bài kiểm tra trực tuyến về môi trường/GP mỗi tháng một lần, áp dụng cho tất cả nhân viên. Hơn nữa, chúng tôi đặt mục tiêu về các biện pháp môi trường cho từng bộ phận và tiến độ được xác nhận bởi Ủy ban Quản lý Môi trường mỗi tháng một lần.

Trong quy trình in ấn, việc sử dụng nước làm ẩm chứa IPA (cồn isopropyl) và các hợp chất hữu cơ dễ bay hơi (VOC) đang được coi là vấn đề đối với in offset. Tại nhà máy Mizusawa của tập đoàn Mutsumi, nhằm bảo vệ môi trường, chúng tôi đã áp dụng "in không nước" thay vì in offset thông thường. Phương pháp này không sử dụng nước làm ẩm chứa chất độc hại, không phát sinh chất thải nguy hại, giúp giảm đáng kể lượng chất hiện hình và chất thải. Ngoài ra, chúng tôi còn mở rộng việc sử dụng "mực in không VOC" thân thiện với môi trường hơn cả mực dầu thực vật. Trong năm từ tháng 4/2023 đến tháng 3/2024, toàn bộ mực in mua tại nhà máy Mizusawa đều là "mực in thân thiện với môi trường", trong đó khoảng 84% là "mực in không VOC".

Tập đoàn Mutsumi đã đăng ký tham gia chương trình "Clear Sky Supporter" do Tokyo khởi xướng để tăng cường các hoạt động cải thiện môi trường không khí. Chúng tôi không chỉ giảm các chất gây ô nhiễm không khí trong quy trình in ấn, mà còn thúc đẩy lái xe tiết kiệm nhiên liệu, tăng cường tái chế các loại và giảm phát thải khí nhà kính. Đồng thời, chúng tôi cũng nỗ lực nâng cao nhận thức của từng nhân viên về việc bảo vệ bầu trời của hành tinh.

Tập đoàn Mutsumi đã tham gia vào hiệp hội môi trường doanh nghiệp từ năm 2009. Nhằm xúc tiến việc sản xuất điện từ năng lượng mặt trời, ngăn chặn ảnh hưởng hiệu ứng nhà kính với tư các một doanh nghiệp chúng tôi đã thành lập công ty cổ phần Solarcle. Đã có nhiều văn phòng, hộ gia đình đã sử dụng năng lượng điện mặt trời. Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng đèn LED và PIN dự trữ như một phần trong môi trường doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy kinh doanh các sản phẩm tiết kiệm năng lượng thân thiện với môi trường, và cũng thúc đẩy việc cải thiện môi trường doanh nghiệp.

Ở trụ sở chính của Mutsumi Group, chúng tôi sử dụng đèn LED cho hệ thống chiếu sáng. So với đèn huỳnh quang, đèn LED tiêu thụ điện năng ít hơn đáng kể, đồng thời đóng góp vào bảo vệ môi trường thông qua việc kéo dài tuổi thọ của thiết bị chiếu sáng, cải thiện độ sáng và giảm nhiệt độ phát ra khi đèn được bật. Điều này hỗ trợ trong việc tạo một môi trường làm việc thoải mái và tốt hơn. Hơn nữa, tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi đã lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời trên tòa nhà văn phòng và theo dõi, ghi lại số liệu bán điện hàng tháng cho công ty điện lực. Bằng cách áp dụng các thiết bị tiết kiệm năng lượng như vậy và nâng cao ý thức tiết kiệm năng lượng của toàn bộ nhân viên, chúng tôi hướng đến mục tiêu giảm tiêu thụ điện năng.

Như một phần của các nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức về môi trường, chúng tôi tái chế các mảnh giấy thừa không carbon được sử dụng trong các bản sao hóa đơn để làm nguyên liệu cho giấy vệ sinh. Giấy không carbon chứa các chất hóa học đặc biệt, do đó theo quy trình thông thường, chúng sẽ được đốt cháy. Tuy nhiên, tập đoàn Mutsumi đã hợp tác độc quyền với các nhà tái chế để tái sử dụng các mảnh giấy này.

Nhà máy Mizusawa thì tham gia vào [PLATE to PLATE] được tổ chức bởi công ty cổ phần FR, là đầu mối xúc tiến việc tái chế tại các công ty thành viên của tập đoàn FUJIFILM. Đây là một quy trình tái chế khép kín bằng việc tái sử dụng các tấm in bằng nhôm đã qua sử dụng ở các công ty in ấn hay công ty xuất bản báo báo chí, tạo ra nhôm có độ tinh khiết cao để sẩn xuất các tấm in mới. Tổng thể việc tạo ra tấm in từ việc tái chế so sánh với việc tạo ra tấm in từ nhôm mới thì lượng CO₂ sinh ra có thể giảm tới 60%.

Từ tháng 6 năm 2020, Mutsumi Group đã áp dụng "dịch vụ hiệu đính không cần giấy" nhằm mục đích giảm tiêu thụ giấy và tăng cường hiệu quả công việc. Bằng cách sử dụng máy tính bảng LCD và bút đặc biệt, chúng tôi đã có thể thực hiện công việc hiệu đính và xác minh mà không cần dùng giấy. Kết quả là, chúng tôi đã thành công trong việc giảm khoảng 30% số lượng mua giấy photocopy hàng năm tại toàn bộ trụ sở ở Tokyo. Ngoài ra, kết hợp với việc hiệu đính không dùng giấy, chúng tôi cũng khuyến khích việc tái sử dụng giấy mặt phía sau. Đặc biệt tại công ty Active Corporation, việc tái sử dụng giấy phía sau đã được thực hiện một cách triệt để khi in ra phiếu đặt hàng trong nội bộ công ty. Tại trụ sở chính và các văn phòng kinh doanh khu vực, việc tái sử dụng giấy phía sau cho các tài liệu không quan trọng đã trở thành một thói quen, từ đó giảm lượng tiêu thụ giấy một cách đáng kể.

Bộ phận quản lý quy trình của tập đoàn Mutsumi, Pasics, đã triển khai hệ thống phát hành hóa đơn điện tử trên nền tảng đám mây từ tháng 1 năm 2023. Đến tháng 12 năm 2023, khoảng 80% đối tác của Mutsumi Printing đã chuyển từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử. Trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 12 năm 2023, chúng tôi đã giảm được khoảng 10.000 tờ giấy dùng cho hóa đơn, đẩy nhanh quá trình tiến tới không dùng giấy.
Ngoài ra, việc loại bỏ các công đoạn gấp, đóng gói và gửi hóa đơn đã giúp giảm bớt gánh nặng công việc cho nhân viên. Hơn nữa, nhờ việc chuyển sang hóa đơn điện tử, chúng tôi đã tiết kiệm được khoảng 82 yên cho mỗi hóa đơn và tổng cộng khoảng 820,000 yên chi phí gửi trong một năm. Điều này cũng góp phần giảm lượng CO2 phát thải từ các phương tiện vận chuyển như xe tải.

Nếu mọi người đều nghiền nhỏ đúng cách và vứt bỏ chai nhựa, liệu lượng rác thải có thể giảm đi không? Từ việc khuyến khích từ các nhân viên, trụ sở chính của Tập đoàn Mutsumi đã tiến hành lắp đặt máy nghiền để nghiền nhỏ chai nhựa. Việc làm này giúp giảm tổng lượng rác thải bằng cách giảm kích thước của các vật liệu đã vứt bỏ. Với việc nghiền nhỏ dễ dàng, tất cả nhân viên đã tích cực hợp tác. Chúng tôi cam kết duy trì ý thức về vấn đề môi trường và thực hiện những gì mỗi người có thể làm để giữ gìn môi trường vào tương lai.

Hiện tại, Mutsumi Group đang làm việc để tổng hợp các luật, quy định, pháp lệnh liên quan đến các công việc khác nhau và cung cấp cho tất cả nhân viên. Chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng các luật và quy định liên quan đến từng bộ phận, v.v. và tuân thủ triệt để.

Mutsumi Group đã được đăng ký và tuân thủ chương trình cấp phép của Adobe do Hiệp hội Công nghiệp In toàn Nhật Bản cung cấp. Đây là chương trình có thể quản lý tập trung giấy phép của các sản phẩm Adobe được sử dụng nhiều nhất trong ngành in ấn và có thỏa thuận cấp phép hợp pháp không sử dụng trái phép phần mềm cho doanh nghiệp.

Khi môi trường xung quanh công ty có sự thay đổi mạnh mẽ về môi trường, an toàn, năng lượng,phúc lợi và lối sống, CSR(trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) đáp ứng các nhu cầu khác nhau của xã hội ngày càng trở lên quan trọng, Tập đoàn Mutsumi đã đạt được chứng nhận “ba sao” là mức độ cao nhất của chứng nhận “chứng nhận CSR trong ngành in ấn” do hiệp hội in ấn toàn Nhật Bản tổ chức. Tính đến tháng 12 năm 2023 bao gồm Tập đoàn Mutsumi thì chỉ có 13 công ty đạt chứng nhận 3 sao trên toàn quốc. Để ngành in ấn tiếp tục là ngành thiết yếu trong xã hội, chúng tôi hướng đến sự chủ động, nỗ lực nâng cao của tập đoàn Mutsumi.

Mutsumi Group đã nhận thức rõ ràng tầm quan trọng của việc quản lý thông tin, vốn là tài sản của khách hàng, phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của xã hội thông tin, và đã nỗ lực củng cố thông tin ngay từ giai đoạn đầu. Chúng tôi đã xây dựng hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS) và đạt được chứng chỉ ISMS (ISO27001) vào ngày 22 tháng 9 năm 2005. Các nỗ lực bảo mật thông tin của Mutsumi Group được thực hiện tuân thủ ISMS và chúng tôi đang cố gắng liên tục vận hành quản lý an ninh thông tin dựa trên chính sách bảo mật thông tin cơ bản.

Tuân thủ các quy tắc về an toàn thông tin, chúng tôi luôn coi việc nâng cao nhận thức, của toàn thể nhân viên về ISMS là việc rất quan trọng. Mỗi tháng một lần thực hiện bài kiểm tra về ISMS. Mặt khác thì mỗi bộ phận tự đặt ra một mục tiêu về an toàn thông tin, hàng tháng sẽ được bộ phận chịu trách nhiệm ISMS kiểm tra về tiến độ thực hiện mục điêu đó.

Chúng tôi đã thiết lập các biện pháp bảo mật như triển khai hệ thống bảo vệ, thiết lập khu vực bảo mật cấm người ngoài tiếp cận, giám sát liên tục 24/7 các máy chủ web và tăng cường cơ sở hạ tầng mạng để đảm bảo an toàn thông tin khách hàng. Đặc biệt, thông tin cá nhân có mức độ bảo mật cao được quản lý trong phòng bảo mật, chúng tôi còn thực hiện quản lý thông tin đi vào và ra khỏi phòng bảo mật, chỉ một số nhân viên có quyền được phép vào phòng bảo mật, từ đó giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin. Hơn nữa, chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp như ký kết hợp đồng bảo mật thông tin (hợp đồng NDA) và thực hiện quản lý thông tin một cách toàn diện để ngăn chặn rò rỉ thông tin.

Bảo vệ thông tin cá nhân là một trong những ưu tiên mà các doanh nghiệp phải giải quyết. Đặc biệt, với vai trò là một công ty trong ngành thông tin, việc bảo vệ thông tin cá nhân phải có trách nhiệm với xã hội, chúng tôi cho rằng không chỉ cần nâng cao ý thức của mỗi người lao động mà còn phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng, và quy định các quy tắc bảo vệ thông tin cá nhân. Mutsumi Group đang nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều nhận thức được việc bảo vệ thông tin cá nhân và thực hiện các hoạt động kinh doanh tuân thủ các tiêu chuẩn của ISMS.

Tập đoàn Mutsumi đã quy định rằng tất cả các khu vực ngoại trừ không gian tiếp tân đều không được phép cho người ngoài vào và hạn chế quyền truy cập thông tin bí mật trong và ngoài công ty. Ngoài ra, Nhà máy Mizusawa có một phòng an ninh, nơi chỉ một số nhân viên được chỉ định mới được phép vào. Phòng bảo mật này được xây dựng như một khu vực dành riêng cho việc in ấn với các thông tin cá nhân được bảo mật ở mức độ cao. Hệ thống khóa cửa bằng thẻ an ninh được lắp đặt ở lối vào các phòng không chỉ hạn chế người không mang thẻ an ninh ra vào mà còn quản lý nhật ký ra / vào của từng thẻ. Để có thể tạo được sự tin tưởng của khách hàng chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra hoạt động của hệ thống bảo mật, cách ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài và duy trì tính bảo mật cao.

Các trang web và hệ thống web do Mutsumi Group sản xuất và quản lý đã áp dụng một nền tảng đám mây được gọi là Amazon Web Services (sau đây gọi là AWS) và được vận hành bởi bộ phận chuyên môn riêng.
AWS là dịch vụ có kinh nghiệm hoạt động phong phú trong các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu bảo mật cao của các cơ quan chính phủ và ngân hàng lớn. Với nỗ lực của bộ phận quản lý AWS, chúng tôi đã xây dựng một môi trường bảo mật cao như phân cấp hệ thống, bảo trì theo đường dây chuyên dụng và giao tiếp được mã hóa. Thực hiện giám sát 24 giờ và phản hồi ở tốc độ nhanh nhất ngay cả trong trường hợp máy chủ bị lỗi hoặc tải nặng. Tất cả dữ liệu được sao lưu để đối phó với những hỏng hóc do các yếu tố bên ngoài gây ra, nâng cao chất lượng bảo mật và dịch vụ.
Chúng tôi cũng tối ưu hóa cơ sở hạ tầng CNTT hàng ngày để đảm bảo mức độ an toàn và ổn định cao cho tất cả các dịch vụ Web khách hàng của Mutsumi Group.

Mutsumi Group đã áp dụng phần mềm nhóm dựa trên đám mây "Google Workspace" và đang thực hành "giảm nguy cơ rò rỉ thông tin", đây là một trong những yếu tố quan trọng trong việc tiến hành các hoạt động của công ty. Bằng cách quản lý tập trung thông tin trong môi trường đám mây với mức độ bảo mật cao, nhân viên không còn cần thiết phải lưu trữ thông tin trong môi trường PC cá nhân của nhân viên và thậm chí trong trường hợp không may bị mất hoặc bị đánh cắp, công ty sẽ chặn truy cập từ xa. Có thể bảo vệ thông tin bí mật trong và ngoài công ty. Ngoài việc chia sẻ tập tin, bạn cũng có thể trò chuyện và gọi điện video trong một môi trường an toàn, điều này đóng vai trò chính trong việc nâng cao hiệu quả công việc và môi trường làm việc của nhân viên.

Tập đoàn Mutsumi đã triển khai làm việc từ xa như một hình thức làm việc đa dạng, được áp dụng cho những nhân viên có nhu cầu. Trong các trường hợp thiên tai như bão hoặc tuyết lớn, làm việc từ xa tạm thời cũng được thực hiện để bảo vệ an toàn cho nhân viên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh như sử dụng mật khẩu một lần cho các công cụ khác nhau và đăng ký thiết bị sử dụng. Ngoài ra, sử dụng các công cụ như máy chủ đám mây chia sẻ và trò chuyện video để đảm bảo môi trường làm việc không khác gì khi làm việc tại văn phòng. Tập đoàn Mutsumi sẽ tiếp tục áp dụng công nghệ mới để duy trì làm việc từ xa an toàn và bảo đảm.

Thiết kế Truyền thông Toàn diện (MUD) là phương pháp thiết kế nhằm đảm bảo tất cả mọi người, bao gồm người cao tuổi và những người có khuyết tật về thị giác, đều có thể dễ dàng nhìn thấy và hiểu được. Tập đoàn Mutsumi đang tăng cường thực hiện hoạt động này như một phần của "Đóng góp xã hội thông qua thiết kế". Chúng tôi thúc đẩy nhân viên tích cực lấy chứng chỉ cố vấn MUD và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiểu biết về MUD. Tập đoàn Mutsumi cũng tích cực tham gia Cuộc thi Thiết kế Truyền thông Toàn diện do Liên đoàn các Hiệp hội In ấn Nhật Bản tổ chức, và đã giành được giải thưởng xuất sắc (hạng mục chung) tại lần thứ 17 năm 2023. Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia cuộc thi này để nâng cao kiến thức, kỹ năng và sự sáng tạo cần thiết cho "Đóng góp xã hội thông qua thiết kế".

Là một chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất, Tập đoàn Mutsumi cung cấp dịch vụ đảm bảo tính chính xác của thông tin. Đặc biệt, đối với việc đối chiếu bản thảo và kiểm tra nội dung tuân thủ luật pháp và quy định, phòng "Hiệu đính" thuộc bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm hiệu đính kỹ lưỡng. Chúng tôi cũng tổ chức các buổi học định kỳ về các lưu ý trong quá trình sản xuất nhằm nâng cao "trình độ kiến thức cá nhân" và đảm bảo "tiêu chuẩn chất lượng không phụ thuộc vào con người" dựa trên sổ tay hiệu đính nội bộ. Thêm vào đó, chúng tôi còn đưa ra các đề xuất để tạo ra "văn bản dễ đọc hơn".

Mutsumi Group thường xuyên tổ chức các buổi học tập và họp chia sẻ tình huống như một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm của mình. Từ năm 2020, được tổ chức trực tuyến như một biện pháp để ngăn ngừa lây nhiễm vi rút covid và bạn có thể tham gia từ chính chỗ ngồi, nhà riêng hoặc văn phòng của bạn.
Ngoài ra, vì các tài liệu sẽ được chia sẻ vào một ngày sau đó, ngay cả những nhân viên không thể tham gia cũng có thể biết nội dung. Bằng cách tổ chức các buổi học tập và các buổi chia sẻ tình huống, chúng tôi chia sẻ kiến ​​thức và bí quyết mà mỗi cá nhân có, giúp nâng cao trình độ kiến ​​thức và nâng cao hơn nữa chất lượng trong từng bộ phận.

Bằng cách tham gia các khóa đào tạo bên ngoài khác nhau, chúng tôi đang nỗ lực nâng cao trình độ của tất cả nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc sôi động và một tổ chức thúc đẩy mọi người để chúng tôi có thể cung cấp thông tin phổ biến, thu thập thông tin và phân tích thông tin tối ưu. Mặc dù cơ hội tham gia các hội thảo và đào tạo bên ngoài “thực sự” đã giảm do covid, chúng tôi vẫn tích cực tham gia các hội thảo và đào tạo bên ngoài được tổ chức trực tuyến.

Nhằm nâng cao hiệu suất công việc, chúng tôi đưa vào sử dụng công cụ quản lý dự án là Redmine. Những người phụ trách và các thông tin liên quan đến công việc,Mục tiêu hướng tới là nâng cao hiệu suất công việc, loại bỏ sự lãng phí chúng tôi thực đã thực hiện phương châm “Điều Khiển Trực Quan”tức là bạn có thể thấy ngay tình trạng, người phụ trách hay các thông tin liên quan đến công việc đó.

Từ năm 2022, chúng tôi đã sử dụng ứng dụng do chính công ty phát triển để quản lý thông tin nghiệp vụ. Chúng tôi đã tổ chức việc quản lý tất cả các nghiệp vụ bằng biểu đồ Gantt, giúp cho tất cả các bộ phận có thể luôn nắm bắt được tình trạng tiến độ và đảm bảo sự phối hợp suôn sẻ mà không gặp sự khác biệt hay chậm trễ. Ngoài ra, chúng tôi cũng gắn số thứ tự sản xuất dữ liệu (số No.) cho mỗi nghiệp vụ, nhằm phòng tránh sai sót trong việc thu thập dữ liệu và đảm bảo dữ liệu được quản lý một cách chính xác.

Tại nhà máy Mizusawa của Tập đoàn Mutsumi, từ năm 1992, chúng tôi đã thành lập "Phòng Quản lý Chất lượng" để thực hiện kiểm tra cuối cùng về chất lượng in ấn. Điều này đã giúp giảm thiểu lỗi đáng kể và nâng cao chất lượng in ấn. Từ năm 2023, chúng tôi đã tăng cường hệ thống kiểm tra bằng cách triển khai "Phòng Đa năng" với các nhân viên có kỹ năng làm việc toàn diện trong nhà máy, đảm bảo kiểm tra kỹ lưỡng hơn trước. Ngoài ra, tại nhà máy Asahikawa của Tanaka Seal Printing, chúng tôi đã áp dụng hệ thống kiểm tra bằng thiết bị hiện đại. Thiết bị này hiển thị các điểm lỗi phát hiện được trên màn hình với độ phân giải cao, không chỉ cải thiện độ chính xác của việc kiểm tra mà còn nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên một cách đáng kể.

Để từng nhân viên có thể nắm vững kỹ thuật cần thiết cho công việc ở mức độ cao, nhà máy Asahikawa thường xuyên tổ chức kỳ thi chứng nhận kỹ năng độc đáo của công ty. Các hạng mục công việc được chia nhỏ và mỗi hạng mục sẽ được đánh giá từ hạng A đến C. Nhân viên đặt mục tiêu đạt được chứng nhận cao hơn và tham gia các buổi học chuẩn bị cho kỳ thi.

Để ngăn chặn việc côn trùng nhỏ lẫn vào sản phẩm, nhà máy Asahikawa đã yêu cầu sự hỗ trợ từ các chuyên gia trong ngành. Chúng tôi đã lắp đặt các thiết bị diệt côn trùng và tiến hành kiểm tra định kỳ hàng tháng. Kể từ khi triển khai biện pháp này, vấn đề côn trùng lẫn vào sản phẩm đã được cải thiện đáng kể.

Tại Studione 63, bộ phận sản xuất của Tập đoàn Mutsumi, chúng tôi đã soạn thảo Sổ tay Hướng dẫn Tiêu chuẩn nhằm loại bỏ sự chênh lệch về chất lượng và tốc độ làm việc giữa các nhân viên, cũng như tránh sự phụ thuộc vào cá nhân trong các dự án. Điều này giúp đảm bảo không phát sinh lỗi hoặc lãng phí dù ai là người thực hiện công việc. Chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức các buổi học tập với sự tham gia của tất cả các thành viên trong nhóm để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và các biện pháp đối phó với các tình huống bất ngờ. Bằng cách chuyển đổi kiến thức ngầm của cá nhân thành kiến thức chung của tập thể, chúng tôi nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo cung cấp các sản phẩm chất lượng cao không có lỗi.

Vào thứ Bảy, ngày 27 tháng 5 năm 2023, 29 nhân viên và gia đình của họ đã tham gia sự kiện EcoFest "Cuộc thi nhặt rác thể thao tại Shiomi" tại trụ sở chính ở Tokyo (Shiomi). Đây là hoạt động kết hợp giữa nhặt rác và sự kiện thể thao nhằm mục đích "đóng góp cho cộng đồng", "bảo vệ môi trường" và "nâng cao nhận thức về môi trường của người tham gia". Do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, chúng tôi không thể tổ chức sự kiện này trong vài năm qua, nhưng năm 2023, sự kiện đã được tổ chức trở lại sau 4 năm. Luật chơi là phân loại rác nhặt được thành 3 loại (rác cháy được, rác không cháy được, và đầu lọc thuốc lá) và tính điểm dựa trên trọng lượng của mỗi loại rác. Các đội được chia thành nhóm khoảng 5 người và cùng nhau nhặt rác trong khoảng 1 giờ. Không chỉ các em nhỏ mà cả người lớn cũng đã tham gia một cách vui vẻ và hào hứng, giống như tham gia một hoạt động thể thao. Tổng lượng rác mà tất cả các đội thu gom được là khoảng 11kg. Sự kiện đã giúp tất cả người tham gia nhận thức sâu sắc hơn về vấn đề xả rác bừa bãi. Tập đoàn Mutsumi sẽ tiếp tục tổ chức các sự kiện môi trường như thế này nhằm nâng cao nhận thức về môi trường cho nhân viên và gia đình của họ.

Chúng tôi đã hợp tác và liên kết với hội thảo của một trường dạy nghề liên quan đến thiết kế. Chúng tôi hy vọng rằng các lĩnh vực kinh doanh do Mutsumi Group phát triển sẽ được sử dụng làm “đầu mối liên hệ giữa sinh viên và công ty” để góp phần phát triển nguồn nhân lực với tầm nhìn rộng và đóng góp cho xã hội thông qua các hoạt động.

Tập đoàn Mutsumi tiếp nhận thực tập sinh từ các trường và trung tâm phát triển năng lực nghề nghiệp trên địa bàn. Ngoài ra, chúng tôi cũng tiếp nhận và tạo cơ hội để các giáo viên và học sinh trung học trên địa bàn thưởng thức không khí sống động của xưởng in ấn và chế tác.

Tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi tổ chức các buổi tham quan nhà máy cho các trường học và trung tâm đào tạo nghề lân cận như một phần của hoạt động hỗ trợ giáo dục. Hoạt động này nhằm giúp học sinh hiểu rõ hơn về công việc và xã hội, mở rộng tầm nhìn về việc làm và tạo động lực cho các em quan tâm đến ngành công nghiệp in ấn. Vào ngày 13 tháng 12 năm 2023, theo yêu cầu từ Cục Phát triển Khu vực Nam Iwate, chúng tôi đã đón tiếp 30 học sinh lớp 11 của Trường Trung học Thương mại Mizusawa đến tham quan. Chúng tôi giới thiệu quy trình in ấn thực tế và các biện pháp bảo vệ môi trường, cũng như tổ chức một hoạt động đặc biệt là tạo và phân phát sổ ghi chép với hình ảnh chụp tại cổng nhà máy. Hoạt động này nhận được đánh giá cao từ các học sinh tham gia.

Kể từ tháng 8 năm 2012, chúng tôi đã tham gia vào dự án tái chế lon nhôm như lon nước trái cây mà chúng tôi đã uống tại nơi làm việc hoặc tại nhà, tặng xe lăn cho các viện dưỡng lão và cơ sở phúc lợi cho người cao tuổi cùng với các công ty đối tác khác. Một thùng thu gom nhôm được lắp đặt ở lối vào của Nhà máy Mizusawa, và ngoài những lon nhôm dùng tại nhà thì các nhân viên mang lon từ từng hộ gia đình đến để thu gom chúng. Đến năm 2023, tổng số 14 xe lăn đã được tặng cho các cơ sở phúc lợi. Trong những năm gần đây, do ảnh hưởng của covid, rất khó để một công ty quyên góp được 750kg lon nhôm để tặng một chiếc xe lăn, nhưng chúng tôi cùng với các công ty hợp tác khác tích cực tham gia để tặng nhiều xe lăn hơn.

Mutsumi Group thu thập nắp chai nhựa như một phần của các hoạt động đóng góp xã hội. Trong năm tài chính 2023, chúng tôi đã tặng 9.847 nắp chai cho Hiệp hội vì môi trường nắp chai sinh thái NPO. Những chiếc nắp nhựa thu thập được sẽ được chuyển thành nguyên liệu nhựa tái chế cho các hoạt động đóng góp xã hội khác nhau như khuyến khích tái chế, giảm thiểu khí CO₂, thúc đẩy việc làm cho người khuyết tật và người cao tuổi thu được lợi nhuận từ việc bán, và hỗ trợ y tế vắc xin bại liệt cho các nước đang phát triển.
Hoạt động này, bắt đầu từ năm 2009, đã gửi tổng cộng 139.607 nắp chai cho Hiệp hội xúc tiến nắp chai sinh thái, giảm được 1,035.41 kg CO₂.

Tập đoàn Mutsumi tham gia các hoạt động làm đẹp môi trường xung quanh như một phần của nỗ lực đóng góp cho cộng đồng. Tại trụ sở chính ở Tokyo, các nhân viên tình nguyện tham gia vào dự án "Shiomi no 'Wa'" cùng các doanh nghiệp lân cận, tổ chức vệ sinh khu vực hai lần mỗi tháng. Bên cạnh đó, các nhân viên mới, đặc biệt là những người trong năm đầu tiên, cũng dọn dẹp xung quanh công ty mỗi sáng. Tại nhà máy Asahikawa của Tanaka Seal Printing, các nhân viên thường xuyên tham gia vào hoạt động tình nguyện nhặt rác quanh Vườn thú Asahiyama, do Hiệp hội In ấn và Đóng sách Asahikawa tổ chức. Hoạt động này nhằm làm đẹp khu vực quanh điểm tham quan nổi tiếng, đóng góp cho ngành du lịch địa phương. Tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi tiến hành vệ sinh trong phạm vi 1km quanh công ty vào mỗi thứ Tư. Vào mùa hè, khi cỏ dại mọc nhiều, chúng tôi cũng tổ chức cắt cỏ để giữ gìn vệ sinh môi trường.

Khóa học cứu sinh cơ bản là chương trình học cách thực hiện các biện pháp cứu sinh cho đến khi xe cứu thương đến, giúp tăng đáng kể tỉ lệ sống sót của người bị thương. Tập đoàn Mutsumi khuyến khích tất cả nhân viên đạt chứng nhận này. Trụ sở chính tại Tokyo đã nhận chứng nhận xuất sắc về đào tạo cứu sinh vào năm 2023 do đáp ứng các yêu cầu phổ biến sơ cứu. Ngoài ra, từ năm 2019, công ty đã lắp đặt AED để chuẩn bị cho các tình huống khẩn cấp không chỉ trong công ty mà còn khu vực xung quanh.

Hàng năm, tại trụ sở chính ở Tokyo và nhà máy Mizusawa, chúng tôi mời xe hiến máu đến công ty để tiến hành quyên góp máu. Trong năm 2023, hoạt động này được tổ chức tại nhà máy Mizusawa vào tháng 6 và tại trụ sở chính ở Tokyo vào tháng 11. Chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ từ tổng cộng 32 người tham gia, bao gồm nhân viên công ty, cũng như các doanh nghiệp xung quanh và cư dân địa phương. Không chỉ là một phần của các hoạt động góp phần vào xã hội, mà hoạt động này cũng là một phần của việc giao tiếp với cộng đồng địa phương. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì hoạt động này trong tương lai.

Ngày thử thách là một sự kiện nhằm mục đích kích thích địa phương phát triển được tổ chức giữa các chính quyền địa phương với quy mô dân số gần như nhau. Đây là một cuộc thi đấu về tỷ lệ tham gia của người dân trong phong trào tập thể thao tối thiểu 15 phút mỗi ngày, luật thi đấu là nếu bị thua cuộc thi, cờ của chính quyền địa phương chiến thắng được treo trên cột cờ của tòa nhà văn phòng chính phủ trong một tuần. Sự kiện này đã tạo "uy tín và tôn vinh thị trấn". Chính quyền địa phương - đối thủ của nhà máy Mizusawa năm 2016 là thành phố Omura, tỉnh Nagasaki, nhưng cuộc thi đấu đã kết thúc với chiến thắng của phía đối thủ.

Chương trình "Lễ hội trồng cây và bảo tồn rừng Shonan Quốc tế" được tổ chức định kỳ tại thành phố Yokosuka, tỉnh Kanagawa, Nhật Bản. Sự kiện này nhằm mục đích khôi phục lại môi trường tự nhiên đã bị mất do việc phát triển sân golf và các dự án khác. Mỗi lần diễn ra, có rất nhiều tình nguyện viên tham gia, bao gồm các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Phương pháp trồng cây "hỗn hợp và rừng cây rậm" được sử dụng để trồng nhiều loại cây trong một khu vực nhỏ, nhằm mục tiêu hình thành rừng sớm. Trong sự kiện diễn ra vào năm 2023, các thành viên tự nguyện từ Tập đoàn Mutsumi cũng tham gia. Cùng với 349 người tham gia khác, chúng tôi đã đóng góp vào việc trồng thành công 2.511 cây con thuộc 30 loại cây khác nhau.

Tại trụ sở chính ở Tokyo, chúng tôi đã tham gia một sự kiện Halloween do một cơ sở chăm sóc trẻ em gần đó tổ chức. Nhân viên của tập đoàn chào đón các em nhỏ đến với văn phòng trong trang phục dễ thương trước cổng trụ sở chính. Ngoài việc tặng bánh kẹo, chúng tôi còn trao đổi sâu hơn với giáo viên và phụ huynh của cơ sở.

Gần trụ sở chính, lễ hội nghệ thuật cộng đồng mùa thu "Art Para Fukagawa" được tổ chức hàng năm tại địa phương Fukagawa. Đây là sự kiện mà các tác phẩm của người khuyết tật được trưng bày khắp nơi trong thành phố Fukagawa. Từ năm 2021, chúng tôi đã tham gia với tư cách là đối tác hỗ trợ. Từ năm ngoái, chúng tôi không chỉ hỗ trợ tài chính mà còn tham gia vào các hoạt động truyền thông như thiết kế poster và tài liệu quảng cáo. Chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực hỗ trợ các sự kiện phát triển từ cộng đồng địa phương.

Tại Nhà máy Mizusawa, chúng tôi đã tặng giấy dự phòng không được sử dụng trong quá trình in ấn cho các trường mẫu giáo địa phương. Chúng tôi không lãng phí các nguồn lực có hạn và sử dụng hiệu quả chúng ngay cả ở các trường mẫu giáo.

Tại Active Corporation, như một phần của các hoạt động đóng góp cho cộng đồng, chúng tôi đã tặng sản phẩm của công ty cho các trường mẫu giáo lân cận. Trong buổi biểu diễn của trẻ em tại trường mẫu giáo Kids Town Higashi-Jujo vào tháng 12 năm 2023, chúng tôi đã tặng thiệp Giáng sinh. Các em nhỏ rất vui mừng và sau đó đã gửi tặng chúng tôi một poster cảm ơn. Ngoài thiệp, chúng tôi còn tặng thêm giấy ghi chú và nhãn dán để hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của trường.

Để hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi trận động đất Bán đảo Noto năm Lệnh Hòa 6, Tập đoàn Mutsumi đã đặt các thùng quyên góp tại trụ sở chính ở Tokyo và tất cả các chi nhánh. Tổng cộng đã quyên góp được 100.000 yên. Toàn bộ số tiền này đã được chuyển đến các đại lý Honda trong vùng bị thiên tai mà Tập đoàn Mutsumi có giao dịch, nhằm hỗ trợ khôi phục và tái thiết khu vực.

Vào tháng 2 năm 2016, "Ban phụ nữ Mutsumi" đã được thành lập như một phần của nỗ lực thúc đẩy vai trò của phụ nữ. Hiện tại, có 7 nhân viên nữ hoạt động như một phân ban của Ủy ban An toàn và Sức khỏe Lao động. Để hỗ trợ kỳ nghỉ thai sản, nghỉ chăm sóc con của phụ nữ và kỳ nghỉ chăm sóc con của nam giới, một quy trình từ chuẩn bị đến khi trở lại công việc đã được biên soạn thành sách và công bố cho toàn thể nhân viên. Một phòng nghỉ ngơi cũng được thiết lập để các nhân viên nữ có thể yên tâm sử dụng. Hàng năm, chúng tôi thực hiện khảo sát dành cho nhân viên nữ để điều tra về những khó khăn trong công việc và ý thức về việc thăng tiến sự nghiệp. Dựa trên kết quả khảo sát và thực tiễn công việc của năm tài chính 2022, chúng tôi đã xây dựng hai mục tiêu cho việc thúc đẩy vai trò của phụ nữ trong vòng ba năm (kế hoạch hành động của doanh nghiệp). Các mục tiêu này được công bố trên mạng nội bộ của công ty, và một phần thông tin cũng được chia sẻ ra bên ngoài. Hiện tại, chúng tôi đang thúc đẩy các kỳ nghỉ như một phần của mục tiêu này. Trong tương lai, "Ban phụ nữ Mutsumi" sẽ tiếp tục hoạt động với mục tiêu "tạo ra môi trường làm việc dễ dàng cho tất cả mọi người".

Hiện tại thì sự toàn cầu hóa đang ngày càng nhanh, các công ty phải bắt buộc việc xem xét sự đa dạng quốc tịch, văn hóa cũng như giới tính. Trong bối cảnh đó, tập đoàn Mutsumi đã bắt đầu thuê nhân viên quốc tịch nước ngoài, tính đến tháng 3 năm 2024 đã thuê 8 nhân viên chính thức quốc tịch nước ngoài. Chúng tôi tin rằng bằng việc sử dụng nguồn nhân lực đa dạng không phân biệt quốc tịch, đồng thời tạo ra văn hóa doanh nghiệp phát huy và tôn trọng cá tính riêng của mỗi nhân viên, với quan điểm mới này cũng có thể tăng cường sức sáng tạo cũng như cải thiện năng suất trong sản xuất. Sau này chúng tôi cũng sẽ tiếp tục thúc đẩy sự đa dạng hóa trong tập đoàn, không chỉ riêng việc thuê nhân viên nước ngoài.

Ở tập đoàn Mutsumi thì tích cực thúc đẩy cân bằng giữa công việc và cuộc sống và tích cực phát triển "hệ thống nghỉ sinh / nghỉ chăm sóc con / nghỉ dưỡng" để hỗ trợ một môi trường dễ dàng cân bằng giữa công việc và gia đình. Từ năm 2017, chúng tôi sẽ tạo bảng trao đổi để giúp việc nghỉ thai sản và nghỉ chăm sóc con cái trở nên dễ dàng hơn. Có sự phân luồng giữa người xin nghỉ và công ty / cấp trên để giảm bớt lo lắng khi trở về sau thời gian nghỉ chăm con bằng cách yên tâm nghỉ thai sản. Ngoài ra, sau khi nghỉ chăm sóc trẻ trở lại, chúng tôi đã thiết lập hệ thống rút ngắn thời gian làm việc để có thể rút ngắn thời gian làm việc mỗi ngày tùy theo hoàn cảnh cá nhân.

Có không ít nhân viên có mong muốn cân bằng giữa việc chăm sóc trẻ, chăm sóc người già với công việc. Để đáp lại những mong muốn của nhân viên thì tập đoàn Mutsumi đã đưa vào sử dụng “hệ thống làm việc tại nhà”. Với sự phát triển của các phương tiện thông tin, chúng ta đang ở trong một xã hội mà có thể làm việc mà không cần đến công ty. Đó là lý do tại sao chúng tôi cho rằng nên đa dạng cách thức làm việc của nhân viên. Với sự lây lan rộng của Virut Corona, nhiều công ty đã bắt đầu thúc đẩy làm việc từ xa, ở tập đoàn Mutsumi cũng có nhiều nhân viên đã và đang làm việc tại nhà. Ở tập đoàn Mutsumi thì hoạt động kinh doanh thông qua mạng lưới các cơ sở sản xuất và các văn phòng kinh doan trên toàn quốc, chúng tôi sẽ tận dụng sự hiểu biêt tiếp tục thúc đẩy làm việc tại nhà nhằm kéo dài thời gian làm việc.

Tập đoàn Mutsumi đang thúc đẩy các nỗ lực để quan tâm đến cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên. Chúng tôi thực hiện triệt để "Ngày không làm thêm giờ" vào mỗi thứ Tư, và quy định "rời văn phòng lúc 21h" với nguyên tắc không làm thêm sau 21h. Việc giới hạn thời gian làm thêm giúp nâng cao năng suất và khuyến khích phương pháp làm việc hiệu quả hơn. Ngoài ra, vào mùa hè, chúng tôi triển khai "chế độ giờ làm việc mùa hè" cho phép nhân viên bắt đầu làm việc sớm hơn. Để đáp ứng nhu cầu của những nhân viên muốn kết hợp công việc với chăm sóc con cái hoặc người thân, chúng tôi cũng đã áp dụng "chế độ làm việc tại nhà". Với sự phát triển của các phương tiện liên lạc, xã hội ngày nay cho phép làm việc từ xa, do đó chúng tôi đang thúc đẩy đa dạng các hình thức làm việc cho nhân viên.

Để bảo vệ môi trường làm việc của người lao động, bắt buộc phải thành lập ban an toàn, ban vệ sinh ở những nơi làm việc đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định. Ở tập đoàn Mutsumi đã thành lập ủy ban An toàn vệ sinh lao động và đang nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn. Chúng tôi thực các biện pháp chống quấy rối thông qua việc thiết lập nơi tiếp nhận khiếu lại, giáo dục chống quấy rối, các poster chống quấy rối được dán trên bảng thông báo…. Ngoài ra, từ tháng 12 năm 2015, chúng tôi thực hiện bắt buộc“kiểm tra mức độ căng thẳng” cho tất cả nhân viên hàng năm và sử dụng nó để chăm sóc sức khỏe tinh thần của nhân viên.

Chúng tôi mời giáo viên từ Liên đoàn ô tô Nhật bản (JAF) để tổ chức các buổi học với chủ đề "Lái xe an toàn, Lái xe giỏi ~ Kỹ thuật phòng tránh tai nạn JAF~" dành cho đối tượng nhân viên lái xe công ty đi làm. Chúng tôi dự kiến sẽ tiếp tục tổ chức định kỳ trong tương lai nhằm bảo vệ tất cả những người lưu thông trên đường, bên cạnh đảm bảo an toàn cho nhân viên.

Trong trường hợp xảy ra thảm họa lớn, điều quan trọng là phải chuẩn bị thường xuyên để giảm thiểu thiệt hại về người. Nhà máy Mizusawa, nơi từng trải qua trận Động đất ở Đông Nhật Bản, tiến hành các cuộc diễn tập sơ tán hàng năm. Tất cả nhân viên đều nghiêm túc trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như hoạt động cứu hộ sử dụng cáng, đào tạo giả định mất điện tại nhà máy và đo thời gian di chuyển từ nhà máy về nhà.

Chúng tôi tin rằng việc xác nhận sự an toàn của nhân viên và gia đình của họ là một trong những vai trò quan trọng của một công ty trong trường hợp có thiên tai. Mutsumi Group đã áp dụng một hệ thống xác nhận an toàn "Liên kết An toàn 24", như một phần của BCP (Kế hoạch Kinh doanh tiếp nối) của mình. Ngoài ra, chúng tôi cũng đang nghiên cứu việc xây dựng BCP để có thể tiếp tục công việc kinh doanh của mình ngay cả trong trường hợp xảy ra thảm họa.

Các hoạt động 5S là cần thiết để xây dựng một môi trường làm việc thoải mái. Bằng cách kiểm tra 5 hạng mục về tổ chức, ngăn nắp, dọn dẹp, sạch sẽ và kỷ luật, chúng tôi đang nỗ lực để bảo vệ chất lượng và quy trình làm việc chính xác. Chúng tôi thực hiện 5S hàng ngày khi bắt đầu công việc, tập trung vào việc sắp xếp và ngăn nắp xung quanh. Hơn nữa, mỗi tháng một lần, chúng tôi kiểm tra tình trạng hoạt động của từng bộ phận và thực hiện các chỉnh sửa khi cần thiết. Ngoài ra, Nhà máy Mizusawa kiểm soát triệt để nhiệt độ và độ ẩm, nhiệt độ bên trong nhà máy được đặt ở mức 23 độ ± 2 độ và độ ẩm được đặt ở mức 55% ± 5% trong suốt cả năm. Bằng cách in ấn trong bất kể mọi thời tiết, nó không chỉ hữu ích cho sự ổn định chất lượng mà còn để duy trì tình trạng thể chất của nhân viên.

Chúng tôi đã chuẩn bị các hướng dẫn phòng chống nhiều loại bệnh truyền nhiễm khác nhau và tăng cường các biện pháp bảo vệ nhân viên. Chú trọng đến thông gió và điều hòa không khí, tại trụ sở chính của Tập đoàn Mutsumi, nơi có nhiều nhân viên tập trung nhất, chúng tôi đã lắp đặt thiết bị làm ẩm đa chức năng lớn có chức năng làm sạch không khí. Ngoài ra, chúng tôi cũng lắp đặt quạt hybrid vào hệ thống điều hòa để lưu thông không khí hiệu quả trong phòng, giúp giải quyết sự chênh lệch nhiệt độ toàn sàn. Đặc biệt, nhiệt độ ở gần sàn được giữ ổn định, giúp giảm cảm giác lạnh ở chân, được nhân viên đánh giá cao. Chúng tôi hỗ trợ công việc của nhân viên trong một môi trường văn phòng thoải mái và lành mạnh.

Tập đoàn Mutsumi coi trọng quản lý tri thức nhằm chia sẻ và tận dụng kiến thức, kinh nghiệm của nhân viên để nâng cao giá trị toàn công ty. Thực hiện triết lý cơ bản "Nhân viên phát triển, công ty phát triển", chúng tôi tổ chức "Mutsumi College" hàng năm. Mỗi nhân viên tham gia sẽ trở thành giảng viên và trình bày "những điều đã học được trong năm qua". Việc này không chỉ giúp chia sẻ kiến thức mà còn mang lại trải nghiệm quý giá khi tự mình chuẩn bị và giảng dạy. Hơn nữa, sự kiện này là cơ hội hiếm hoi để nhân viên từ các công ty trong tập đoàn trên toàn quốc gặp gỡ và giao lưu, thúc đẩy sự kết nối và hiểu biết lẫn nhau.

Từ năm 2017, Tập đoàn Mutsumi đã thực hiện chiến dịch Thẻ Cảm ơn ba lần mỗi năm trong nội bộ nhân viên. Do số lượng nhân viên làm việc tại nhà tăng lên trong đại dịch COVID-19, từ năm 2021, thay vì thẻ viết tay, nhân viên có thể gửi thẻ cảm ơn qua hệ thống web. Với máy tính hoặc điện thoại thông minh, nhân viên làm việc tại nhà hay ở các chi nhánh có thể dễ dàng gửi thẻ cảm ơn trong thời gian thực, dẫn đến sự gia tăng số lượng thẻ được trao đổi. Đây là cơ hội quý báu để thể hiện lòng biết ơn mà thường ngày khó có thể diễn đạt, và chúng tôi hy vọng rằng việc này sẽ tiếp tục nâng cao động lực và tăng cường giao tiếp giữa các nhân viên.

Khảo sát ES (Employee Satisfaction) đã được thực hiện từ năm 2011. Đây là một cơ hội quan trọng để truyền đạt những ý kiến chân thành của nhân viên đến ban lãnh đạo, và cho đến nay, đã có 17 lần tiến hành. Câu hỏi được chia thành hai phần liên quan đến "yếu tố động lực" liên quan đến "sự hài lòng" về công việc và "yếu tố y tế" liên quan đến "sự không hài lòng" về công việc. Chúng tôi đặt mục tiêu xây dựng một môi trường làm việc mà cả hai yếu tố này đều được đáp ứng. Chúng tôi tin rằng khi nhân viên làm việc trong một môi trường tốt hơn, điều này sẽ góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện khảo sát này một cách liên tục để có thể thu thập ý kiến của nhân viên từ nhiều góc độ khác nhau.

CS (Customer Satisfaction) là một Ủy ban được thành lập vào năm 2018 để thúc đẩy nỗ lực nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện chất lượng dịch vụ và tiếp tục vượt qua mong đợi của khách hàng, từ đó trở thành một doanh nghiệp mà khách hàng tin tưởng. Chúng tôi thực hiện khảo sát CS (Customer Satisfaction Survey) nhằm thu thập "tiếng nói thẳng thắn từ khách hàng" mà chúng tôi không thể biết thông qua các kênh thông tin thông thường. Khảo sát này không chỉ tập trung vào bộ phận kinh doanh, mà còn tạo ra cơ hội quan trọng cho toàn bộ công ty như bộ phận sản xuất và bộ phận quản lý để tự nhìn nhận "Mutsumi Group từ góc độ khách hàng". Chúng tôi cũng công khai kết quả khảo sát và chia sẻ ý kiến từ khách hàng, nhằm tạo cơ sở cho các nỗ lực phát triển Mutsumi Group thành một doanh nghiệp tốt hơn.

Tập đoàn Mutsumi thì thường xuyên xuất bản các bản tin nội bộ. Thành viên trong ban biên tập nội bộ thì đóng vai trò trung tâm trong việc sản xuất cũng như cộng tác với các nhân viên khác trên toàn quốc. Nó cũng đóng vai trò như một công cụ giao tiếp giúp tăng cường kết nối giữa tất cả các nhân viên của tập đoàn thông qua giới thiệu từ các bản tin nội bộ, tin tức như tác phong tốt trong công việc, thành viên từ văn phòng kinh doanh hay điểm nổi bật v.v…

SDGs ngày càng được quan tâm nhiều hơn. Từ năm 2021, Tập đoàn Mutsumi đã triển khai dự án "SDGs của tôi" với mục tiêu khuyến khích nhân viên suy nghĩ về SDGs một cách cá nhân hơn. Đến tháng 4 năm 2024, đã có 128 áp phích được thực hiện, trình bày các mục tiêu đa dạng như sử dụng túi sinh thái, chai nước cá nhân, tiêu dùng hàng nội địa, phân loại rác kỹ càng, thúc đẩy vật liệu tái chế và giảm lãng phí thực phẩm. Các áp phích này được treo tại tất cả các chi nhánh của tập đoàn, tạo ra sự phản hồi tích cực và nâng cao nhận thức về SDGs trong nội bộ công ty.

Tập đoàn Mutsumi sử dụng nhiều công cụ chia sẻ thông tin nhằm tăng cường giao tiếp nội bộ, nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện kỹ năng của toàn bộ nhóm. Bảng thông báo nội bộ "Mutsu Wiki" chia sẻ thông tin toàn công ty, thông tin hữu ích cho từng phòng ban và các tình huống cần chú ý. Tháng 6 năm 2023, công cụ giao tiếp "Kiku Chiebukuro" được ra mắt để giải quyết các thắc mắc và vấn đề của nhân viên một cách tập thể. Ngoài ra, bản tin nội bộ "Shain" được xuất bản định kỳ bởi ban biên tập nội bộ, bao gồm báo cáo sự kiện công ty, ví dụ điển hình trong công việc, và giới thiệu nhân viên từ mọi phòng ban, nhằm thắt chặt mối quan hệ trong công ty. Từ năm 2021, tất cả các số phát hành trước đây đều có thể đọc lại trên máy tính và điện thoại thông minh.

Ở tập đoàn Mutsumi, mỗi tháng một lần tiến hành chia sẻ tình hình kinh doanh, bộ phận lãnh đạo tập trung lại và chia sẻ thông tin lỗ lãi trong kinh doanh. Tất cả các nhà quản lý đều biết lợi nhuận và thua lỗ là chìa khóa cho các hoạt động của công ty và bằng cách thông báo cho các thành viên, tình trạng tài chính được chia sẻ với tất cả nhân viên. Hơn nữa, bằng cách suy nghĩ về những việc cần làm cho từng bộ phận và loại hành động cần thực hiện, một chu trình PDCA liên quan đến tình hình tài chính sẽ được tạo ra.

Chúng tôi kết hợp phần mềm MIS chuyên dụng cho ngành in ấn và hệ thống quản lý dự án tự phát triển để xây dựng một hệ thống quản lý hiệu quả, chính xác và kịp thời cho đến khi ghi nhận doanh thu. Bằng cách tích hợp thông tin vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi quản lý tập trung cả các thành tích trong quá khứ, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

Đóng góp vào sự phát triển chung của xã hội thông qua lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, thuế và lương thưởng là một trong những trách nhiệm quan trọng của doanh nghiệp. Tập đoàn Mutsumi đặt mục tiêu đạt "doanh thu 10 tỷ yên" để bước vào giai đoạn tăng trưởng ổn định và triển khai "Dự án GET100" nhằm xây dựng một doanh nghiệp mạnh mẽ thông qua các quá trình cần thiết để đạt được mục tiêu này. Dự án này không chỉ nhằm mang lại hạnh phúc cho khách hàng, nhân viên và gia đình của họ mà còn đóng góp vào sự phát triển của xã hội. Hàng năm, trong cuộc họp toàn thể nhân viên, tiến độ và kết quả của dự án được chia sẻ để tăng cường hiểu biết và sự tham gia của nhân viên đối với dự án.