Chúng tôi, Tập đoàn Mutsumi, một lần nữa vinh dự được chọn nhận "Giải Vàng Phổ biến Nhãn GP" trong Giải thưởng "Phổ biến Nhãn GP" do Liên đoàn Công nghiệp In ấn Nhật Bản tổ chức năm 2024. Giải thưởng Vàng này được thành lập từ năm 2023, là hạng mục cao nhất dành cho các công ty đã đạt giải thưởng "Phổ biến Nhãn GP" ít nhất 3 lần trở lên. Mutsumi đã nhận giải này liên tục trong 7 năm, từ năm 2016 đến 2022, và năm ngoái đã trở thành đơn vị đầu tiên được trao tặng "Giải Vàng Phổ biến Nhãn GP", đánh dấu 2 năm liên tiếp đạt vinh dự này.
Tập đoàn Mutsumi sẽ tiếp tục nỗ lực sản xuất các sản phẩm GP thân thiện với môi trường, chất lượng cao và đẩy mạnh việc phổ biến nhãn GP hơn nữa trong tương lai.

Một trong những nỗ lực để trở thành một doanh nghiệp thân thiện với môi trường của tập đoàn Mutsumi là việc phổ biến Green Printing(GP). Qui chế chứng nhận GP là các nhà máy hoặc các cơ sở kinh doanh đạt tiêu chuẩn môi trường được chứng thực bởi hiệp hội công nghiệp in ấn Nhật Bản. Trong số hàng nghìn, hàng chục nghìn doanh nghiệp in ấn trên toàn quốc thì chỉ có 439 doanh nghiệp được chứng nhận(※tính đến 01/04/2025). Vào năm 2009 tập đoàn Mutsumi(Trụ sở chính Tokyo – Nhà máy Mizusawa) đã được chứng nhận doanh nghiệp GP. Sản phẩm in được sản xuất bởi nhà máy đã được chứng nhận thân thiện toàn diện với môi trường từ chất liệu tới quy trình in ấn, có thể hiển thị nhãn hiệu [GP]. Nhãn hiệu GP chứng tỏ sản phẩm in ấn này không gây ảnh hưởng lớn môi trường cũng như sự quan tâm của người dùng tới môi trường, được nhiều khách hàng tin dùng.

Nhà máy Mizusawa ở thành phố Oshu, tỉnh Iwate đang nhận "Giải thưởng của Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp" là giải thưởng cao nhất trong đợt khen thưởng Nhà máy xuất sắc về môi trường trong ngành công nghiệp in năm 2014. Trở thành nhà máy chứng nhận GP vào năm 2009, toàn tập đoàn nỗ lực phấn đấu để trở thành "Dẫn đầu Nhật Bản về số dấu GP" và những hoạt động cống hiến xã hội như tuân thủ luật pháp về môi trường, quét dọn xung quanh nhà máy, tặng giấy còn cho các cơ sở,v.v. đã giúp tập đoàn nhận được giải thưởng này. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực với tư cách là một công ty dẫn đầu về in ấn thân thiện với môi trường.

Để mang đến cho xã hội nhiều hơn những sản phẩm mang tính bảo vệ môi trường, cần thiết phải nâng cao kiến thức về môi trường của từng nhân viên. Trong Mutsumi Group của chúng tôi, chúng tôi tiến hành bài kiểm tra trực tuyến về môi trường/GP mỗi tháng một lần, áp dụng cho tất cả nhân viên. Hơn nữa, chúng tôi đặt mục tiêu về các biện pháp môi trường cho từng bộ phận và tiến độ được xác nhận bởi Ủy ban Quản lý Môi trường mỗi tháng một lần.

Trong quy trình in ấn, việc sử dụng nước làm ẩm chứa IPA (cồn isopropyl) và các hợp chất hữu cơ dễ bay hơi (VOC) đang được coi là vấn đề đối với in offset. Tại nhà máy Mizusawa của tập đoàn Mutsumi, nhằm bảo vệ môi trường, chúng tôi đã áp dụng "in không nước" thay vì in offset thông thường. Phương pháp này không sử dụng nước làm ẩm chứa chất độc hại, không phát sinh chất thải nguy hại, giúp giảm đáng kể lượng chất hiện hình và chất thải. Ngoài ra, chúng tôi còn mở rộng việc sử dụng "mực in không VOC" thân thiện với môi trường hơn cả mực dầu thực vật. Trong năm từ tháng 4/2024 đến tháng 3/2025, toàn bộ mực in mua tại nhà máy Mizusawa đều là "mực in thân thiện với môi trường", trong đó khoảng 87% là "mực in không VOC".

Tập đoàn Mutsumi đã đăng ký tham gia chương trình "Clear Sky Supporter" do Tokyo khởi xướng để tăng cường các hoạt động cải thiện môi trường không khí. Chúng tôi không chỉ giảm các chất gây ô nhiễm không khí trong quy trình in ấn, mà còn thúc đẩy lái xe tiết kiệm nhiên liệu, tăng cường tái chế các loại và giảm phát thải khí nhà kính. Đồng thời, chúng tôi cũng nỗ lực nâng cao nhận thức của từng nhân viên về việc bảo vệ bầu trời của hành tinh.

Tập đoàn Mutsumi đã tham gia vào hiệp hội môi trường doanh nghiệp từ năm 2009. Nhằm xúc tiến việc sản xuất điện từ năng lượng mặt trời, ngăn chặn ảnh hưởng hiệu ứng nhà kính với tư các một doanh nghiệp chúng tôi đã thành lập công ty cổ phần Solarcle. Đã có nhiều văn phòng, hộ gia đình đã sử dụng năng lượng điện mặt trời. Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng đèn LED và PIN dự trữ như một phần trong môi trường doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy kinh doanh các sản phẩm tiết kiệm năng lượng thân thiện với môi trường, và cũng thúc đẩy việc cải thiện môi trường doanh nghiệp.

Ở trụ sở chính của Mutsumi Group, chúng tôi sử dụng đèn LED cho hệ thống chiếu sáng. So với đèn huỳnh quang, đèn LED tiêu thụ điện năng ít hơn đáng kể, đồng thời đóng góp vào bảo vệ môi trường thông qua việc kéo dài tuổi thọ của thiết bị chiếu sáng, cải thiện độ sáng và giảm nhiệt độ phát ra khi đèn được bật. Điều này hỗ trợ trong việc tạo một môi trường làm việc thoải mái và tốt hơn. Hơn nữa, tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi đã lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời trên tòa nhà văn phòng và theo dõi, ghi lại số liệu bán điện hàng tháng cho công ty điện lực. Bằng cách áp dụng các thiết bị tiết kiệm năng lượng như vậy và nâng cao ý thức tiết kiệm năng lượng của toàn bộ nhân viên, chúng tôi hướng đến mục tiêu giảm tiêu thụ điện năng.

Như một phần của các nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức về môi trường, chúng tôi tái chế các mảnh giấy thừa không carbon được sử dụng trong các bản sao hóa đơn để làm nguyên liệu cho giấy vệ sinh. Giấy không carbon chứa các chất hóa học đặc biệt, do đó theo quy trình thông thường, chúng sẽ được đốt cháy. Tuy nhiên, tập đoàn Mutsumi đã hợp tác độc quyền với các nhà tái chế để tái sử dụng các mảnh giấy này.

Nhà máy Mizusawa thì tham gia vào [PLATE to PLATE] được tổ chức bởi công ty cổ phần FR, là đầu mối xúc tiến việc tái chế tại các công ty thành viên của tập đoàn FUJIFILM. Đây là một quy trình tái chế khép kín bằng việc tái sử dụng các tấm in bằng nhôm đã qua sử dụng ở các công ty in ấn hay công ty xuất bản báo báo chí, tạo ra nhôm có độ tinh khiết cao để sẩn xuất các tấm in mới. Tổng thể việc tạo ra tấm in từ việc tái chế so sánh với việc tạo ra tấm in từ nhôm mới thì lượng CO₂ sinh ra có thể giảm tới 60%.

Nhằm mục tiêu giảm lượng giấy tiêu thụ và cải thiện hiệu suất công việc, từ tháng 6 năm 2020, chúng tôi đã triển khai hệ thống “hiệu đính không dùng giấy”. Bằng cách sử dụng máy tính bảng LCD và bút chuyên dụng, việc kiểm tra và hiệu đính có thể được thực hiện mà không cần đến giấy in. Nhờ đó, tại trụ sở chính ở Tokyo, chúng tôi đã thành công trong việc giảm khoảng 38% lượng giấy photocopy mua vào mỗi năm, góp phần cắt giảm khoảng 700kg lượng khí CO2 thải ra hàng năm. Ngoài ra, song song với việc áp dụng hiệu đính không dùng giấy, chúng tôi còn thúc đẩy tái sử dụng giấy không còn cần thiết bằng cách tận dụng mặt sau của giấy in. Những nỗ lực này đã giúp giảm đáng kể lượng giấy tiêu thụ và đóng góp lớn vào việc giảm tác động đến môi trường.

Tại Pasics – bộ phận quản lý quy trình sản xuất của Tập đoàn Mutsumi, từ tháng 1 năm 2023, chúng tôi đã đưa vào vận hành hệ thống phát hành hóa đơn điện tử dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Tính đến tháng 12 năm 2024, tức khoảng hai năm sau khi triển khai, khoảng 92% đối tác giao dịch của Mutsumi Printing đã chuyển từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử. Trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 12 năm 2024, chúng tôi đã giảm được khoảng 9.000 tờ hóa đơn giấy, góp phần cắt giảm khoảng 180kg lượng khí CO2 thải ra, từ đó đẩy mạnh quá trình số hóa và không sử dụng giấy. Việc phát hành hóa đơn điện tử cũng giúp loại bỏ các công đoạn gấp, cho vào phong bì và gửi hóa đơn, từ đó giảm bớt gánh nặng công việc cho nhân viên. Ngoài ra, nhờ không còn cần gửi bưu điện, chúng tôi đã tiết kiệm được khoảng 110 yên cho mỗi hóa đơn, tương đương khoảng 990.000 yên trong một năm. Điều này cũng góp phần giảm khoảng 135kg lượng khí CO2 phát sinh từ phương tiện vận chuyển như xe tải.

Nếu mọi người đều nghiền nhỏ đúng cách và vứt bỏ chai nhựa, liệu lượng rác thải có thể giảm đi không? Từ việc khuyến khích từ các nhân viên, trụ sở chính của Tập đoàn Mutsumi đã tiến hành lắp đặt máy nghiền để nghiền nhỏ chai nhựa. Việc làm này giúp giảm tổng lượng rác thải bằng cách giảm kích thước của các vật liệu đã vứt bỏ. Với việc nghiền nhỏ dễ dàng, tất cả nhân viên đã tích cực hợp tác. Chúng tôi cam kết duy trì ý thức về vấn đề môi trường và thực hiện những gì mỗi người có thể làm để giữ gìn môi trường vào tương lai.

Nhằm hướng đến xây dựng một xã hội bền vững, Tập đoàn Mutsumi luôn nỗ lực lựa chọn các sản phẩm có tính đến việc giảm thiểu tác động đến môi trường khi thực hiện mua sắm. Chẳng hạn, các sản phẩm giấy như giấy photocopy và giấy vệ sinh sử dụng trong nội bộ, cũng như các văn phòng phẩm khác đều được ưu tiên lựa chọn từ những sản phẩm có bao bì và vật liệu thân thiện với môi trường, dễ phân loại và tái chế. Thông qua việc mua sắm có chọn lọc này, chúng tôi đang góp phần bảo vệ môi trường một cách thiết thực.

Việc tuân thủ các quy định pháp luật trong doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu để đạt được sự phát triển bền vững và xây dựng niềm tin từ xã hội. Tập đoàn Mutsumi luôn chú trọng tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến công việc, bao gồm luật bảo vệ thông tin cá nhân, các quy định về môi trường và nhiều quy định pháp lý khác. Chúng tôi đã tổng hợp và chia sẻ các văn bản pháp luật liên quan để toàn thể nhân viên có thể dễ dàng tra cứu, đồng thời yêu cầu từng bộ phận kiểm tra kỹ các quy định liên quan đến lĩnh vực mình phụ trách nhằm thực hiện nghiêm túc việc tuân thủ pháp luật.

Mutsumi Group đã được đăng ký và tuân thủ chương trình cấp phép của Adobe do Hiệp hội Công nghiệp In toàn Nhật Bản cung cấp. Đây là chương trình có thể quản lý tập trung giấy phép của các sản phẩm Adobe được sử dụng nhiều nhất trong ngành in ấn và có thỏa thuận cấp phép hợp pháp không sử dụng trái phép phần mềm cho doanh nghiệp.

Khi môi trường xung quanh công ty có sự thay đổi mạnh mẽ về môi trường, an toàn, năng lượng,phúc lợi và lối sống, CSR(trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) đáp ứng các nhu cầu khác nhau của xã hội ngày càng trở lên quan trọng, Tập đoàn Mutsumi đã đạt được chứng nhận “ba sao” là mức độ cao nhất của chứng nhận “chứng nhận CSR trong ngành in ấn” do hiệp hội in ấn toàn Nhật Bản tổ chức. Tính đến tháng 10 năm 2024 bao gồm Tập đoàn Mutsumi thì chỉ có 15 công ty đạt chứng nhận 3 sao trên toàn quốc. Để ngành in ấn tiếp tục là ngành thiết yếu trong xã hội, chúng tôi hướng đến sự chủ động, nỗ lực nâng cao của tập đoàn Mutsumi.

Mutsumi Group đã nhận thức rõ ràng tầm quan trọng của việc quản lý thông tin, vốn là tài sản của khách hàng, phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của xã hội thông tin, và đã nỗ lực củng cố thông tin ngay từ giai đoạn đầu. Chúng tôi đã xây dựng hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS) và đạt được chứng chỉ ISMS (ISO27001) vào ngày 22 tháng 9 năm 2005. Các nỗ lực bảo mật thông tin của Mutsumi Group được thực hiện tuân thủ ISMS và chúng tôi đang cố gắng liên tục vận hành quản lý an ninh thông tin dựa trên chính sách bảo mật thông tin cơ bản.

Tuân thủ các quy tắc về an toàn thông tin, chúng tôi luôn coi việc nâng cao nhận thức, của toàn thể nhân viên về ISMS là việc rất quan trọng. Mỗi tháng một lần thực hiện bài kiểm tra về ISMS. Mặt khác thì mỗi bộ phận tự đặt ra một mục tiêu về an toàn thông tin, hàng tháng sẽ được bộ phận chịu trách nhiệm ISMS kiểm tra về tiến độ thực hiện mục điêu đó.

Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống an ninh nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng cũng như nội bộ công ty. Không chỉ áp dụng hệ thống giám sát toàn bộ tòa nhà, chúng tôi còn phân chia các khu vực an ninh với nhiều cấp độ khác nhau: khu vực giới hạn người ngoài, phòng an ninh chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền ra vào, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ từng bước. Đối với các dịch vụ web, việc giám sát máy chủ 24/24 và tăng cường hạ tầng mạng thiết bị cũng được thực hiện để bảo vệ thông tin ở mức độ vật lý. Bên cạnh đó, công ty còn áp dụng các biện pháp quản lý thông tin nghiêm ngặt như ký kết hợp đồng bảo mật (NDA), nhằm đảm bảo quản lý và bảo vệ thông tin một cách toàn diện.

Bảo vệ thông tin cá nhân là một trong những ưu tiên mà các doanh nghiệp phải giải quyết. Đặc biệt, với vai trò là một công ty trong ngành thông tin, việc bảo vệ thông tin cá nhân phải có trách nhiệm với xã hội, chúng tôi cho rằng không chỉ cần nâng cao ý thức của mỗi người lao động mà còn phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng, và quy định các quy tắc bảo vệ thông tin cá nhân. Mutsumi Group đang nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều nhận thức được việc bảo vệ thông tin cá nhân và thực hiện các hoạt động kinh doanh tuân thủ các tiêu chuẩn của ISMS.

Tập đoàn Mutsumi đã quy định rằng tất cả các khu vực ngoại trừ không gian tiếp tân đều không được phép cho người ngoài vào và hạn chế quyền truy cập thông tin bí mật trong và ngoài công ty. Ngoài ra, Nhà máy Mizusawa có một phòng an ninh, nơi chỉ một số nhân viên được chỉ định mới được phép vào. Phòng bảo mật này được xây dựng như một khu vực dành riêng cho việc in ấn với các thông tin cá nhân được bảo mật ở mức độ cao. Hệ thống khóa cửa bằng thẻ an ninh được lắp đặt ở lối vào các phòng không chỉ hạn chế người không mang thẻ an ninh ra vào mà còn quản lý nhật ký ra / vào của từng thẻ. Để có thể tạo được sự tin tưởng của khách hàng chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra hoạt động của hệ thống bảo mật, cách ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài và duy trì tính bảo mật cao.

Các trang web và hệ thống web do Mutsumi Group sản xuất và quản lý đã áp dụng một nền tảng đám mây được gọi là Amazon Web Services (sau đây gọi là AWS) và được vận hành bởi bộ phận chuyên môn riêng.
AWS là dịch vụ có kinh nghiệm hoạt động phong phú trong các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu bảo mật cao của các cơ quan chính phủ và ngân hàng lớn. Với nỗ lực của bộ phận quản lý AWS, chúng tôi đã xây dựng một môi trường bảo mật cao như phân cấp hệ thống, bảo trì theo đường dây chuyên dụng và giao tiếp được mã hóa. Thực hiện giám sát 24 giờ và phản hồi ở tốc độ nhanh nhất ngay cả trong trường hợp máy chủ bị lỗi hoặc tải nặng. Tất cả dữ liệu được sao lưu để đối phó với những hỏng hóc do các yếu tố bên ngoài gây ra, nâng cao chất lượng bảo mật và dịch vụ.
Chúng tôi cũng tối ưu hóa cơ sở hạ tầng CNTT hàng ngày để đảm bảo mức độ an toàn và ổn định cao cho tất cả các dịch vụ Web khách hàng của Mutsumi Group.

Mutsumi Group đã áp dụng phần mềm nhóm dựa trên đám mây "Google Workspace" và đang thực hành "giảm nguy cơ rò rỉ thông tin", đây là một trong những yếu tố quan trọng trong việc tiến hành các hoạt động của công ty. Bằng cách quản lý tập trung thông tin trong môi trường đám mây với mức độ bảo mật cao, nhân viên không còn cần thiết phải lưu trữ thông tin trong môi trường PC cá nhân của nhân viên và thậm chí trong trường hợp không may bị mất hoặc bị đánh cắp, công ty sẽ chặn truy cập từ xa. Có thể bảo vệ thông tin bí mật trong và ngoài công ty. Ngoài việc chia sẻ tập tin, bạn cũng có thể trò chuyện và gọi điện video trong một môi trường an toàn, điều này đóng vai trò chính trong việc nâng cao hiệu quả công việc và môi trường làm việc của nhân viên.

Dựa trên chế độ làm việc tại nhà vốn được triển khai cho nhân viên có hoàn cảnh đặc biệt như chăm sóc người thân hoặc nuôi con nhỏ, công ty đã mở rộng hình thức làm việc từ xa như một phần của sự đa dạng hóa cách thức làm việc. Trong những trường hợp thiên tai như bão hay tuyết lớn, chúng tôi cũng thực hiện làm việc từ xa tạm thời để bảo đảm an toàn cho nhân viên. Với môi trường bảo mật kết hợp giữa giới hạn địa chỉ IP và mật khẩu dùng một lần, cùng việc sử dụng các công cụ như máy chủ đám mây và phần mềm hội nghị video, nhân viên có thể duy trì môi trường làm việc tương đương khi đến văn phòng. Nhờ đó, công ty có thể đáp ứng linh hoạt các hoàn cảnh khác nhau của nhân viên, góp phần nâng cao cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Thiết kế Truyền thông Toàn diện (MUD) là phương pháp thiết kế nhằm đảm bảo tất cả mọi người, bao gồm người cao tuổi và những người có khuyết tật về thị giác, đều có thể dễ dàng nhìn thấy và hiểu được. Tập đoàn Mutsumi đang tăng cường thực hiện hoạt động này như một phần của "Đóng góp xã hội thông qua thiết kế". Chúng tôi thúc đẩy nhân viên tích cực lấy chứng chỉ cố vấn MUD và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiểu biết về MUD. Tập đoàn Mutsumi cũng tích cực tham gia Cuộc thi Thiết kế Truyền thông Toàn diện do Liên đoàn các Hiệp hội In ấn Nhật Bản tổ chức, và đã giành được giải thưởng xuất sắc (hạng mục chung) tại lần thứ 17 năm 2023. Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia cuộc thi này để nâng cao kiến thức, kỹ năng và sự sáng tạo cần thiết cho "Đóng góp xã hội thông qua thiết kế".

Là một chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất, Tập đoàn Mutsumi cung cấp dịch vụ đảm bảo tính chính xác của thông tin. Đặc biệt, đối với việc đối chiếu bản thảo và kiểm tra nội dung tuân thủ luật pháp và quy định, phòng "Hiệu đính" thuộc bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm hiệu đính kỹ lưỡng. Chúng tôi cũng tổ chức các buổi học định kỳ về các lưu ý trong quá trình sản xuất nhằm nâng cao "trình độ kiến thức cá nhân" và đảm bảo "tiêu chuẩn chất lượng không phụ thuộc vào con người" dựa trên sổ tay hiệu đính nội bộ. Thêm vào đó, chúng tôi còn đưa ra các đề xuất để tạo ra "văn bản dễ đọc hơn".

Mutsumi Group thường xuyên tổ chức các buổi học tập và họp chia sẻ tình huống như một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm của mình. Từ năm 2020, được tổ chức trực tuyến như một biện pháp để ngăn ngừa lây nhiễm vi rút covid và bạn có thể tham gia từ chính chỗ ngồi, nhà riêng hoặc văn phòng của bạn.
Ngoài ra, vì các tài liệu sẽ được chia sẻ vào một ngày sau đó, ngay cả những nhân viên không thể tham gia cũng có thể biết nội dung. Bằng cách tổ chức các buổi học tập và các buổi chia sẻ tình huống, chúng tôi chia sẻ kiến ​​thức và bí quyết mà mỗi cá nhân có, giúp nâng cao trình độ kiến ​​thức và nâng cao hơn nữa chất lượng trong từng bộ phận.

Bằng cách tham gia các khóa đào tạo bên ngoài khác nhau, chúng tôi đang nỗ lực nâng cao trình độ của tất cả nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc sôi động và một tổ chức thúc đẩy mọi người để chúng tôi có thể cung cấp thông tin phổ biến, thu thập thông tin và phân tích thông tin tối ưu. Mặc dù cơ hội tham gia các hội thảo và đào tạo bên ngoài “thực sự” đã giảm do covid, chúng tôi vẫn tích cực tham gia các hội thảo và đào tạo bên ngoài được tổ chức trực tuyến.

Nhằm nâng cao hiệu suất công việc, chúng tôi đưa vào sử dụng công cụ quản lý dự án là Redmine. Những người phụ trách và các thông tin liên quan đến công việc,Mục tiêu hướng tới là nâng cao hiệu suất công việc, loại bỏ sự lãng phí chúng tôi thực đã thực hiện phương châm “Điều Khiển Trực Quan”tức là bạn có thể thấy ngay tình trạng, người phụ trách hay các thông tin liên quan đến công việc đó.

Từ năm 2022, chúng tôi đã sử dụng ứng dụng do chính công ty phát triển để quản lý thông tin nghiệp vụ. Chúng tôi đã tổ chức việc quản lý tất cả các nghiệp vụ bằng biểu đồ Gantt, giúp cho tất cả các bộ phận có thể luôn nắm bắt được tình trạng tiến độ và đảm bảo sự phối hợp suôn sẻ mà không gặp sự khác biệt hay chậm trễ. Ngoài ra, chúng tôi cũng gắn số thứ tự sản xuất dữ liệu (số No.) cho mỗi nghiệp vụ, nhằm phòng tránh sai sót trong việc thu thập dữ liệu và đảm bảo dữ liệu được quản lý một cách chính xác.

Tại nhà máy Mizusawa của Tập đoàn Mutsumi, từ năm 1992 đã thành lập Phòng Quản lý Chất lượng đảm nhiệm kiểm tra cuối cùng chất lượng in ấn. Từ năm 2023, hệ thống kiểm tra được nâng cấp với Phòng Đa năng (Multi Department) gồm những nhân viên có kỹ năng toàn diện, thực hiện kiểm tra phụ nhằm tăng cường độ chính xác. Ngoài ra, tại nhà máy Asahikawa của Tanaka Seal Printing, thiết bị kiểm tra hiện đại nhất đã được đưa vào sử dụng. Nhờ công nghệ hiển thị hình ảnh độ phân giải cao của các lỗi in trên màn hình, không chỉ nâng cao độ chính xác kiểm tra mà còn cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc.

Để từng nhân viên có thể nắm vững kỹ thuật cần thiết cho công việc ở mức độ cao, nhà máy Asahikawa thường xuyên tổ chức kỳ thi chứng nhận kỹ năng độc đáo của công ty. Các hạng mục công việc được chia nhỏ và mỗi hạng mục sẽ được đánh giá từ hạng A đến C. Nhân viên đặt mục tiêu đạt được chứng nhận cao hơn và tham gia các buổi học chuẩn bị cho kỳ thi.

Để ngăn chặn việc côn trùng nhỏ lẫn vào sản phẩm, nhà máy Asahikawa đã yêu cầu sự hỗ trợ từ các chuyên gia trong ngành. Chúng tôi đã lắp đặt các thiết bị diệt côn trùng và tiến hành kiểm tra định kỳ hàng tháng. Kể từ khi triển khai biện pháp này, vấn đề côn trùng lẫn vào sản phẩm đã được cải thiện đáng kể.

Tại Studione 63, bộ phận sản xuất của Tập đoàn Mutsumi, chúng tôi đã soạn thảo Sổ tay Hướng dẫn Tiêu chuẩn nhằm loại bỏ sự chênh lệch về chất lượng và tốc độ làm việc giữa các nhân viên, cũng như tránh sự phụ thuộc vào cá nhân trong các dự án. Điều này giúp đảm bảo không phát sinh lỗi hoặc lãng phí dù ai là người thực hiện công việc. Chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức các buổi học tập với sự tham gia của tất cả các thành viên trong nhóm để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và các biện pháp đối phó với các tình huống bất ngờ. Bằng cách chuyển đổi kiến thức ngầm của cá nhân thành kiến thức chung của tập thể, chúng tôi nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo cung cấp các sản phẩm chất lượng cao không có lỗi.

Vào thứ Bảy ngày 18 tháng 5 năm 2024, 26 nhân viên cùng gia đình đã tập trung tại trụ sở chính của Tập đoàn Mutsumi ở Shiomi, Tokyo để tham gia sự kiện lễ hội xanh “Giải thể thao nhặt rác tại Shiomi”. Đây là một hoạt động thu gom rác quanh khu vực Shiomi – nơi đặt trụ sở chính – được tổ chức dưới hình thức sự kiện thể thao, với mục đích “góp phần cho cộng đồng địa phương”, “bảo vệ môi trường” và “nâng cao nhận thức về môi trường cho người tham gia”. Luật chơi yêu cầu phân loại rác thu gom thành 3 nhóm: rác cháy được, rác không cháy được và tàn thuốc lá, sau đó tính điểm dựa trên trọng lượng từng loại rác. Người tham gia được chia thành các đội khoảng 5 người và tiến hành thu gom rác trong khoảng 1 giờ. Tổng lượng rác mà tất cả các đội thu gom được lên tới 17kg. Đây cũng là cơ hội để mọi người nhìn nhận lại vấn đề xả rác bừa bãi trong xã hội. Tập đoàn Mutsumi sẽ tiếp tục tổ chức các sự kiện vì môi trường như thế này trong tương lai, nhằm thúc đẩy các hoạt động nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho nhân viên và gia đình họ.

Chúng tôi đã hợp tác và liên kết với hội thảo của một trường dạy nghề liên quan đến thiết kế. Chúng tôi hy vọng rằng các lĩnh vực kinh doanh do Mutsumi Group phát triển sẽ được sử dụng làm “đầu mối liên hệ giữa sinh viên và công ty” để góp phần phát triển nguồn nhân lực với tầm nhìn rộng và đóng góp cho xã hội thông qua các hoạt động.

Tập đoàn Mutsumi tiếp nhận thực tập sinh từ các trường và trung tâm phát triển năng lực nghề nghiệp trên địa bàn. Ngoài ra, chúng tôi cũng tiếp nhận và tạo cơ hội để các giáo viên và học sinh trung học trên địa bàn thưởng thức không khí sống động của xưởng in ấn và chế tác.

Tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi tổ chức các buổi tham quan nhà máy cho các trường học và trung tâm đào tạo nghề lân cận như một phần của hoạt động hỗ trợ giáo dục. Hoạt động này nhằm giúp học sinh hiểu rõ hơn về công việc và xã hội, mở rộng tầm nhìn về việc làm và tạo động lực cho các em quan tâm đến ngành công nghiệp in ấn. Vào ngày 13 tháng 12 năm 2023, theo yêu cầu từ Cục Phát triển Khu vực Nam Iwate, chúng tôi đã đón tiếp 30 học sinh lớp 11 của Trường Trung học Thương mại Mizusawa đến tham quan. Chúng tôi giới thiệu quy trình in ấn thực tế và các biện pháp bảo vệ môi trường, cũng như tổ chức một hoạt động đặc biệt là tạo và phân phát sổ ghi chép với hình ảnh chụp tại cổng nhà máy. Hoạt động này nhận được đánh giá cao từ các học sinh tham gia.

Từ năm 2012, Tập đoàn Mutsumi đã liên tục tham gia vào một dự án tái chế lon nhôm, cùng với các công ty đối tác khác, nhằm tặng xe lăn cho các cơ sở phúc lợi người cao tuổi và chăm sóc điều dưỡng. Tại nhà máy Mizusawa, thùng thu gom lon nhôm được đặt tại lối vào, không chỉ thu thập lon từ nội bộ công ty mà còn từ chính các nhân viên mang đến từ gia đình. Tính đến năm tài chính 2024, tổng cộng đã có 14 chiếc xe lăn được trao tặng cho các cơ sở phúc lợi. Để quyên góp được một chiếc xe lăn, cần khoảng 750kg lon nhôm. Trong những năm gần đây, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, việc thu gom đủ số lượng chỉ trong nội bộ một công ty là điều không dễ dàng. Tuy vậy, công ty vẫn tích cực thúc đẩy dự án cùng với các đơn vị đối tác, nhằm có thể quyên góp được nhiều xe lăn hơn nữa trong tương lai.

Như một phần trong các hoạt động đóng góp cho xã hội, từ năm 2009 Tập đoàn Mutsumi đã thực hiện chương trình thu gom nắp chai nhựa. Trong năm tài chính 2024, tổng cộng 15.738 chiếc nắp đã được quyên góp cho tổ chức phi lợi nhuận Hiệp hội thúc đẩy Eco Cap. Những nắp chai thu gom được sẽ được tái chế thành nguyên liệu nhựa và quy đổi thành tiền, qua đó góp phần thúc đẩy tái chế, giảm phát thải CO₂, tạo cơ hội việc làm cho người khuyết tật và người cao tuổi, đồng thời hỗ trợ y tế như cung cấp vắc-xin phòng bại liệt cho các quốc gia đang phát triển.

Tập đoàn Mutsumi tham gia các hoạt động làm đẹp môi trường xung quanh như một phần của nỗ lực đóng góp cho cộng đồng. Tại trụ sở chính ở Tokyo, các nhân viên tình nguyện tham gia vào dự án "Shiomi no 'Wa'" cùng các doanh nghiệp lân cận, tổ chức vệ sinh khu vực hai lần mỗi tháng. Bên cạnh đó, các nhân viên mới, đặc biệt là những người trong năm đầu tiên, cũng dọn dẹp xung quanh công ty mỗi sáng. Tại nhà máy Asahikawa của Tanaka Seal Printing, các nhân viên thường xuyên tham gia vào hoạt động tình nguyện nhặt rác quanh Vườn thú Asahiyama, do Hiệp hội In ấn và Đóng sách Asahikawa tổ chức. Hoạt động này nhằm làm đẹp khu vực quanh điểm tham quan nổi tiếng, đóng góp cho ngành du lịch địa phương. Tại nhà máy Mizusawa, chúng tôi tiến hành vệ sinh trong phạm vi 1km quanh công ty vào mỗi thứ Tư. Vào mùa hè, khi cỏ dại mọc nhiều, chúng tôi cũng tổ chức cắt cỏ để giữ gìn vệ sinh môi trường.

Tập đoàn Mutsumi đang tích cực thúc đẩy việc toàn thể nhân viên lấy chứng nhận kỹ năng sơ cứu cứu sinh. Mục tiêu là để nhân viên có thể thực hiện các biện pháp sơ cứu cần thiết nhằm nâng cao tỷ lệ sống sót cho nạn nhân trong thời gian chờ xe cấp cứu đến. Chứng nhận này được duy trì bằng cách tham gia khóa đào tạo định kỳ 3 năm một lần. Năm 2023, những nỗ lực này đã được ghi nhận khi công ty nhận được Giấy chứng nhận đơn vị tiêu biểu trong việc tham gia đào tạo sơ cứu do Sở Cứu hỏa Tokyo trao tặng. Ngoài ra, từ năm 2019, công ty cũng đã lắp đặt thiết bị AED (máy khử rung tim tự động) để sẵn sàng ứng phó với các tình huống khẩn cấp không chỉ trong nội bộ công ty mà cả khu vực xung quanh.

Từ bài học kinh nghiệm trong trận động đất lớn ở miền Đông Nhật Bản, Tập đoàn Mutsumi đã một lần nữa nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của “trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”. Bắt đầu từ năm 2012, tức một năm sau thảm họa, công ty đã phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ Nhật Bản tổ chức hoạt động hiến máu hằng năm tại trụ sở chính ở Tokyo và nhà máy Mizusawa bằng cách mời xe hiến máu lưu động đến. Không chỉ nhân viên mà cả các doanh nghiệp lân cận và cư dân trong khu vực cũng được kêu gọi tham gia. Trong năm tài chính 2024, tổng cộng đã có 32 người tham gia hiến máu. Đây không chỉ là một hoạt động đóng góp cho xã hội mà còn đóng vai trò là cầu nối giao lưu với cộng đồng địa phương. Công ty sẽ tiếp tục duy trì hoạt động ý nghĩa này trong những năm tới.

Ngày thử thách là một sự kiện nhằm mục đích kích thích địa phương phát triển được tổ chức giữa các chính quyền địa phương với quy mô dân số gần như nhau. Đây là một cuộc thi đấu về tỷ lệ tham gia của người dân trong phong trào tập thể thao tối thiểu 15 phút mỗi ngày, luật thi đấu là nếu bị thua cuộc thi, cờ của chính quyền địa phương chiến thắng được treo trên cột cờ của tòa nhà văn phòng chính phủ trong một tuần. Sự kiện này đã tạo "uy tín và tôn vinh thị trấn". Chính quyền địa phương - đối thủ của nhà máy Mizusawa năm 2016 là thành phố Omura, tỉnh Nagasaki, nhưng cuộc thi đấu đã kết thúc với chiến thắng của phía đối thủ.

Sự kiện “Lễ hội trồng cây và bảo tồn rừng Shonan Quốc tế” được tổ chức định kỳ tại thành phố Yokosuka, tỉnh Kanagawa. Đây là hoạt động nhằm khôi phục môi trường tự nhiên đã bị mất do các dự án phát triển sân golf và các công trình khác. Sự kiện thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp và người dân địa phương. Với phương pháp “trồng xen kẽ và dày đặc” – trồng nhiều loại cây khác nhau trên một diện tích nhỏ – sự kiện hướng tới mục tiêu hình thành rừng trong thời gian ngắn. Năm 2024, các thành viên tình nguyện và gia đình của họ từ Tập đoàn Mutsumi cũng đã tham gia sự kiện này. Thông qua việc trồng các cây giống thuộc loài thực vật tự nhiên bản địa, đoàn đã góp phần hoàn thành việc phủ xanh khu vực có diện tích lên tới 1.333m².

Tại trụ sở chính ở Tokyo, chúng tôi đã tham gia một sự kiện Halloween do một cơ sở chăm sóc trẻ em gần đó tổ chức. Nhân viên của tập đoàn chào đón các em nhỏ đến với văn phòng trong trang phục dễ thương trước cổng trụ sở chính. Ngoài việc tặng bánh kẹo, chúng tôi còn trao đổi sâu hơn với giáo viên và phụ huynh của cơ sở.

“Art Para Fukagawa” là lễ hội nghệ thuật dành cho người dân được tổ chức thường niên vào mùa thu tại khu vực Fukagawa gần trụ sở chính của công ty. Sự kiện này tràn ngập các tác phẩm nghệ thuật của những người có nhiều dạng khuyết tật khác nhau, lan tỏa sức sống nghệ thuật khắp phố phường Fukagawa. Kể từ năm 2021, công ty chúng tôi đã tham gia với tư cách là đối tác hỗ trợ, không chỉ góp phần tài chính mà còn hỗ trợ hoạt động truyền thông qua việc sản xuất các ấn phẩm chuyên môn như poster, tờ rơi. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực đồng hành và hỗ trợ các sự kiện xuất phát từ địa phương.

Tại Nhà máy Mizusawa, chúng tôi đã tặng giấy dự phòng không được sử dụng trong quá trình in ấn cho các trường mẫu giáo địa phương. Chúng tôi không lãng phí các nguồn lực có hạn và sử dụng hiệu quả chúng ngay cả ở các trường mẫu giáo.

Như một phần trong nỗ lực đóng góp cho cộng đồng địa phương, chúng tôi liên tục thực hiện các hoạt động hỗ trợ hướng tới trẻ em. Các sản phẩm do công ty tự thiết kế và sản xuất được trao tặng cho các trường tiểu học, nhà thiếu nhi, trường mẫu giáo lân cận để phục vụ cho việc học tập và vui chơi của các em. Bên cạnh đó, nhằm phát huy giá trị sản phẩm đến cùng, chúng tôi cũng tặng các sản phẩm tồn kho đã được rà soát lại công năng sử dụng. Với tư cách là một doanh nghiệp sản xuất, chúng tôi luôn đảm nhận trách nhiệm với sản phẩm đến tận cùng, đồng thời hướng đến sự cân bằng giữa việc bảo vệ môi trường và tạo cơ hội phát triển năng lực cảm thụ phong phú cho trẻ em.

Để hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi trận động đất Bán đảo Noto năm Lệnh Hòa 6, Tập đoàn Mutsumi đã đặt các thùng quyên góp tại trụ sở chính ở Tokyo và tất cả các chi nhánh. Tổng cộng đã quyên góp được 100.000 yên. Toàn bộ số tiền này đã được chuyển đến các đại lý Honda trong vùng bị thiên tai mà Tập đoàn Mutsumi có giao dịch, nhằm hỗ trợ khôi phục và tái thiết khu vực.

Với khẩu hiệu “Bảo tồn bãi cát sạch để đi chân trần cho thế hệ tương lai”, hoạt động dọn dẹp bãi biển Honda bắt đầu từ năm 2006 nhằm nâng cao ý thức “Không xả rác và nhặt rác khi phát hiện”. Sự kiện thu hút khoảng 40 thành viên trong đội thám hiểm do nhà ngư học kiêm nghệ sĩ giải trí Sakana-kun dẫn đầu, cùng các nhân viên liên quan của Honda và 200 cư dân thành phố Kamakura. Các nhân viên tình nguyện từ Tập đoàn Mutsumi cũng đã tham gia sự kiện này. Mặc dù sử dụng các thiết bị làm sạch đặc biệt, phương pháp chủ yếu vẫn là “nhặt rác bằng tay con người”. Với mong muốn ngày nào đó không còn cần phải tổ chức hoạt động dọn dẹp bãi biển, chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực ủng hộ sự kiện này trong tương lai.

Vào tháng 2 năm 2016, "Ban phụ nữ Mutsumi" đã được thành lập như một phần của nỗ lực thúc đẩy vai trò của phụ nữ. Hiện tại, có 6 nhân viên nữ hoạt động như một phân ban của Ủy ban An toàn và Sức khỏe Lao động. Để hỗ trợ kỳ nghỉ thai sản, nghỉ chăm sóc con của phụ nữ và kỳ nghỉ chăm sóc con của nam giới, một quy trình từ chuẩn bị đến khi trở lại công việc đã được biên soạn thành sách và công bố cho toàn thể nhân viên. Một phòng nghỉ ngơi cũng được thiết lập để các nhân viên nữ có thể yên tâm sử dụng. Hàng năm, chúng tôi thực hiện khảo sát dành cho nhân viên nữ để điều tra về những khó khăn trong công việc và ý thức về việc thăng tiến sự nghiệp. Dựa trên kết quả khảo sát và thực tiễn công việc của năm tài chính 2022, chúng tôi đã xây dựng hai mục tiêu cho việc thúc đẩy vai trò của phụ nữ trong vòng ba năm (kế hoạch hành động của doanh nghiệp). Các mục tiêu này được công bố trên mạng nội bộ của công ty, và một phần thông tin cũng được chia sẻ ra bên ngoài. Hiện tại, chúng tôi đang thúc đẩy các kỳ nghỉ như một phần của mục tiêu này. Trong tương lai, "Ban phụ nữ Mutsumi" sẽ tiếp tục hoạt động với mục tiêu "tạo ra môi trường làm việc dễ dàng cho tất cả mọi người".

Trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng được yêu cầu quan tâm đến đa dạng hóa nhân sự. Tập đoàn Mutsumi đã chủ động trong việc tuyển dụng nhân sự người nước ngoài, tính đến tháng 3 năm 2025, công ty đang có 7 nhân viên chính thức mang quốc tịch nước ngoài. Việc tận dụng nguồn nhân lực đa dạng này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy đổi mới sáng tạo từ những góc nhìn mới và nâng cao hiệu suất làm việc. Đồng thời, các nhân viên người nước ngoài cũng được hưởng chế độ nghỉ phép chăm sóc con cái, tạo nên môi trường làm việc dễ dàng và thân thiện cho mọi người, bất kể quốc tịch. Trong tương lai, tập đoàn sẽ tiếp tục đẩy mạnh chính sách đa dạng hóa nhân sự, bao gồm việc mở rộng tuyển dụng nhân viên nước ngoài trong toàn hệ thống.

Để hỗ trợ cân bằng giữa công việc và gia đình, chúng tôi tích cực hoàn thiện hệ thống nghỉ thai sản, nghỉ dưỡng sức nuôi con và nghỉ chăm sóc người thân. Từ năm tài chính 2017, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc nghỉ thai sản và nghỉ dưỡng sức nuôi con, công ty đã xây dựng bảng khảo sát phỏng vấn nhằm giảm bớt những lo lắng từ thời điểm bắt đầu nghỉ cho đến khi trở lại làm việc. Ngoài ra, sau khi trở lại làm việc sau kỳ nghỉ dưỡng sức nuôi con, công ty cũng thiết lập chế độ làm việc giảm giờ, hỗ trợ người lao động linh hoạt sắp xếp công việc phù hợp với hoàn cảnh cá nhân.

Có không ít nhân viên có mong muốn cân bằng giữa việc chăm sóc trẻ, chăm sóc người già với công việc. Để đáp lại những mong muốn của nhân viên thì tập đoàn Mutsumi đã đưa vào sử dụng “hệ thống làm việc tại nhà”. Với sự phát triển của các phương tiện thông tin, chúng ta đang ở trong một xã hội mà có thể làm việc mà không cần đến công ty. Đó là lý do tại sao chúng tôi cho rằng nên đa dạng cách thức làm việc của nhân viên. Với sự lây lan rộng của Virut Corona, nhiều công ty đã bắt đầu thúc đẩy làm việc từ xa, ở tập đoàn Mutsumi cũng có nhiều nhân viên đã và đang làm việc tại nhà. Ở tập đoàn Mutsumi thì hoạt động kinh doanh thông qua mạng lưới các cơ sở sản xuất và các văn phòng kinh doan trên toàn quốc, chúng tôi sẽ tận dụng sự hiểu biêt tiếp tục thúc đẩy làm việc tại nhà nhằm kéo dài thời gian làm việc.

Tập đoàn Mutsumi đang tích cực triển khai các hoạt động nhằm coi trọng cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên. Bằng cách thực hiện “Ngày không làm thêm giờ” vào thứ Tư hằng tuần – ngày mà nhân viên rời công ty đúng giờ, cũng như áp dụng quy định “Rời công ty trước 21 giờ” nhằm hạn chế làm thêm sau 21 giờ, công ty không chỉ hướng đến cải thiện cân bằng cuộc sống mà còn nâng cao năng suất lao động. Bên cạnh đó, công ty còn áp dụng chế độ “làm việc từ xa” và “giờ làm việc mùa hè” cho phép bắt đầu công việc sớm hơn trong mùa hè. Trong bối cảnh phương thức làm việc ngày càng đa dạng và giá trị quan niệm về công việc đang thay đổi, chúng tôi kỳ vọng sẽ tận dụng hiệu quả các công nghệ truyền thông ngày càng phát triển để vừa nâng cao sự hài lòng của nhân viên, vừa thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Nhằm bảo vệ môi trường làm việc cho người lao động, pháp luật quy định các doanh nghiệp có quy mô đạt ngưỡng nhất định phải thành lập Ủy ban An toàn và Ủy ban Vệ sinh. Tập đoàn Mutsumi cũng đã thành lập Ủy ban An toàn Vệ sinh Lao động để thúc đẩy các hoạt động cải thiện môi trường làm việc ngày càng tốt hơn. Kể từ tháng 4 năm 2022, việc thực hiện các biện pháp phòng chống quấy rối cũng đã trở thành nghĩa vụ bắt buộc đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đáp ứng quy định này, công ty đã thiết lập bộ phận tiếp nhận khiếu nại về quấy rối, đồng thời thực hiện các hoạt động tuyên truyền thông qua việc thiết kế và treo áp phích phòng chống quấy rối tại nơi làm việc. Ngoài ra, từ tháng 12 năm 2015, công ty cũng đều đặn tổ chức kiểm tra mức độ căng thẳng cho toàn thể nhân viên mỗi năm, như một phần trong các nỗ lực chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người lao động.

Chúng tôi mời giáo viên từ Liên đoàn ô tô Nhật bản (JAF) để tổ chức các buổi học với chủ đề "Lái xe an toàn, Lái xe giỏi ~ Kỹ thuật phòng tránh tai nạn JAF~" dành cho đối tượng nhân viên lái xe công ty đi làm. Chúng tôi dự kiến sẽ tiếp tục tổ chức định kỳ trong tương lai nhằm bảo vệ tất cả những người lưu thông trên đường, bên cạnh đảm bảo an toàn cho nhân viên.

Trong trường hợp xảy ra thảm họa lớn, điều quan trọng là phải chuẩn bị thường xuyên để giảm thiểu thiệt hại về người. Nhà máy Mizusawa, nơi từng trải qua trận Động đất ở Đông Nhật Bản, tiến hành các cuộc diễn tập sơ tán hàng năm. Tất cả nhân viên đều nghiêm túc trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như hoạt động cứu hộ sử dụng cáng, đào tạo giả định mất điện tại nhà máy và đo thời gian di chuyển từ nhà máy về nhà.

Việc xác nhận tình trạng an toàn của nhân viên và gia đình họ khi xảy ra thiên tai là một trong những trách nhiệm quan trọng của doanh nghiệp. Tập đoàn Mutsumi đã triển khai hệ thống xác nhận an toàn như một phần trong kế hoạch BCP (Kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh). Đồng thời, công ty cũng đang xây dựng và thực hiện các biện pháp BCP nhằm giảm thiểu thiệt hại đối với tài sản kinh doanh và duy trì hoạt động ổn định trong các tình huống khẩn cấp như thiên tai.

Các hoạt động 5S là cần thiết để xây dựng một môi trường làm việc thoải mái. Bằng cách kiểm tra 5 hạng mục về tổ chức, ngăn nắp, dọn dẹp, sạch sẽ và kỷ luật, chúng tôi đang nỗ lực để bảo vệ chất lượng và quy trình làm việc chính xác. Chúng tôi thực hiện 5S hàng ngày khi bắt đầu công việc, tập trung vào việc sắp xếp và ngăn nắp xung quanh. Hơn nữa, mỗi tháng một lần, chúng tôi kiểm tra tình trạng hoạt động của từng bộ phận và thực hiện các chỉnh sửa khi cần thiết. Ngoài ra, Nhà máy Mizusawa kiểm soát triệt để nhiệt độ và độ ẩm, nhiệt độ bên trong nhà máy được đặt ở mức 23 độ ± 2 độ và độ ẩm được đặt ở mức 55% ± 5% trong suốt cả năm. Bằng cách in ấn trong bất kể mọi thời tiết, nó không chỉ hữu ích cho sự ổn định chất lượng mà còn để duy trì tình trạng thể chất của nhân viên.

Chúng tôi đang tăng cường các biện pháp bảo vệ nhân viên bằng cách chuẩn bị đầy đủ các tài liệu hướng dẫn phòng chống các loại bệnh truyền nhiễm. Bên cạnh đó, công ty cũng chú trọng đến thông gió và điều hòa không khí. Tại khu vực sản xuất – nơi tập trung đông nhân viên nhất tại trụ sở chính của Tập đoàn Mutsumi – đã được lắp đặt thiết bị tạo ẩm đa chức năng cỡ lớn có tích hợp chức năng lọc không khí, góp phần tạo nên môi trường làm việc thoải mái và lành mạnh, hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Vào tháng 8 năm 2024, công ty đã thay đổi bố trí không gian tại khu vực sản xuất. Không gian giao lưu mới (free space) được thiết lập không chỉ dùng cho các cuộc họp mà còn là nơi để nhân viên thư giãn, ăn trưa và tăng cường giao lưu giữa các đồng nghiệp. Hơn nữa, từ tháng 10 cùng năm, công ty cũng đã triển khai dịch vụ “Office de Yasai” – một hình thức cung cấp thực phẩm tại văn phòng giúp nhân viên có thể ăn uống lành mạnh hơn. Tỷ lệ sử dụng trung bình trong giai đoạn từ tháng 10/2024 đến tháng 2/2025 đạt khoảng 94%, cho thấy dịch vụ được đánh giá cao và đã góp phần nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe cũng như năng suất làm việc của nhân viên.

Quản lý tri thức (Knowledge Management) là phương pháp nâng cao giá trị toàn công ty thông qua việc chia sẻ và tận dụng kiến thức, kinh nghiệm của từng nhân viên. Tập đoàn Mutsumi coi trọng tư duy này và đã hiện thực hóa triết lý cốt lõi “Nhân viên phát triển thì công ty cũng phát triển” thông qua việc tổ chức sự kiện thường niên mang tên “Mutsumi College”. Tại sự kiện này, mỗi nhân viên tham gia đều trở thành giảng viên, trình bày những điều bản thân đã học hỏi được trong suốt một năm qua. Không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ kiến thức, quá trình chuẩn bị nội dung và truyền đạt đến người khác còn mang lại cho mỗi người những trải nghiệm quý giá và ý nghĩa sâu sắc. Trong thời gian tới, công ty sẽ tiếp tục duy trì hoạt động này như một phần trong chiến lược nâng cao năng lực tổ chức và phát triển nguồn nhân lực toàn diện.

Từ năm 2017, Tập đoàn Mutsumi đã thực hiện chiến dịch Thẻ Cảm ơn ba lần mỗi năm trong nội bộ nhân viên. Do số lượng nhân viên làm việc tại nhà tăng lên trong đại dịch COVID-19, từ năm 2021, thay vì thẻ viết tay, nhân viên có thể gửi thẻ cảm ơn qua hệ thống web. Với máy tính hoặc điện thoại thông minh, nhân viên làm việc tại nhà hay ở các chi nhánh có thể dễ dàng gửi thẻ cảm ơn trong thời gian thực, dẫn đến sự gia tăng số lượng thẻ được trao đổi. Đây là cơ hội quý báu để thể hiện lòng biết ơn mà thường ngày khó có thể diễn đạt, và chúng tôi hy vọng rằng việc này sẽ tiếp tục nâng cao động lực và tăng cường giao tiếp giữa các nhân viên.

Từ năm 2011, Tập đoàn Mutsumi đã thực hiện khảo sát ES (Employee Satisfaction – mức độ hài lòng của nhân viên) như một cơ hội quan trọng để truyền đạt tiếng nói chân thật của nhân viên đến ban lãnh đạo. Tính đến nay, khảo sát đã được thực hiện 18 lần. Nội dung khảo sát được chia thành hai nhóm chính: “Yếu tố tạo động lực” – liên quan đến sự hài lòng trong công việc, và “Yếu tố vệ sinh” – liên quan đến sự không hài lòng. Mục tiêu là xây dựng một môi trường làm việc nơi cả hai yếu tố này đều được đáp ứng đầy đủ. Nhờ lắng nghe ý kiến thực tế của nhân viên và không ngừng cải thiện môi trường làm việc, kết quả khảo sát năm 2024 cho thấy tỷ lệ nhân viên “cảm nhận được ý nghĩa và giá trị trong công việc của mình” đã tăng từ 34% lên 43% so với năm trước. Với niềm tin rằng một môi trường làm việc tốt sẽ trực tiếp góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục triển khai khảo sát này thường xuyên, đồng thời mở rộng các phương thức tiếp nhận ý kiến từ nhiều góc độ khác nhau trong tương lai.

Được thành lập vào năm 2018, Ủy ban CS (Customer Satisfaction) của Tập đoàn Mutsumi thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Với mục tiêu không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và trở thành doanh nghiệp luôn vượt qua kỳ vọng của khách hàng, công ty tiến hành khảo sát CS hàng năm. Thông qua khảo sát này, những “tiếng nói chân thực từ khách hàng” – vốn khó nắm bắt trong hoạt động hằng ngày – được thu thập và phản ánh. Đây là cơ hội quan trọng để không chỉ bộ phận kinh doanh mà cả các bộ phận sản xuất và quản lý cùng nhìn nhận lại hình ảnh của Tập đoàn Mutsumi trong mắt khách hàng. Không dừng lại ở việc công bố kết quả khảo sát, công ty còn tổng hợp phản hồi của khách hàng dưới dạng dữ liệu, phân tích và tạo thành báo cáo chia sẻ với toàn thể nhân viên. Những dữ liệu này được sử dụng làm cơ sở để triển khai các sáng kiến cải tiến dịch vụ trong tương lai. Ủy ban CS đang đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy Mutsumi ngày càng phát triển thành một doanh nghiệp được khách hàng tin tưởng và hài lòng hơn nữa.

Tập đoàn Mutsumi thì thường xuyên xuất bản các bản tin nội bộ. Thành viên trong ban biên tập nội bộ thì đóng vai trò trung tâm trong việc sản xuất cũng như cộng tác với các nhân viên khác trên toàn quốc. Nó cũng đóng vai trò như một công cụ giao tiếp giúp tăng cường kết nối giữa tất cả các nhân viên của tập đoàn thông qua giới thiệu từ các bản tin nội bộ, tin tức như tác phong tốt trong công việc, thành viên từ văn phòng kinh doanh hay điểm nổi bật v.v…

SDGs ngày càng được quan tâm nhiều hơn. Từ năm 2021, Tập đoàn Mutsumi đã triển khai dự án "SDGs của tôi" với mục tiêu khuyến khích nhân viên suy nghĩ về SDGs một cách cá nhân hơn. Đến tháng 4 năm 2025, đã có 176 áp phích được thực hiện, trình bày các mục tiêu đa dạng như sử dụng túi sinh thái, chai nước cá nhân, tiêu dùng hàng nội địa, phân loại rác kỹ càng, thúc đẩy vật liệu tái chế và giảm lãng phí thực phẩm. Các áp phích này được treo tại tất cả các chi nhánh của tập đoàn, tạo ra sự phản hồi tích cực và nâng cao nhận thức về SDGs trong nội bộ công ty.

Tập đoàn Mutsumi đang tích cực sử dụng nhiều công cụ chia sẻ thông tin nhằm thúc đẩy giao tiếp nội bộ, nâng cao hiệu quả công việc và phát triển kỹ năng toàn diện trong toàn tập đoàn. Bảng tin nội bộ “Mutsuwiki” là nơi toàn thể nhân viên có thể chia sẻ các thông tin hữu ích trong công việc, các điểm cần lưu ý, cũng như những ví dụ điển hình thành công. Việc chia sẻ này giúp chuẩn hóa kỹ năng, nâng cao trình độ và cải thiện hiệu suất làm việc trong toàn công ty. Bắt đầu từ tháng 6 năm 2023, công ty đã triển khai công cụ giao tiếp nội bộ có tên “Kikuchi-ebukuro”. Đây là không gian nơi mọi người cùng nhau giải đáp các thắc mắc không chỉ liên quan đến công việc mà còn cả những mối quan tâm trong cuộc sống hằng ngày, nhờ đó nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên. Ngoài ra, bản tin nội bộ “Shain” được phát hành định kỳ cũng đóng vai trò như một cầu nối gắn kết toàn thể nhân viên trong tập đoàn. Nội dung bản tin đa dạng, bao gồm các báo cáo sự kiện nội bộ, chia sẻ các trường hợp làm việc hiệu quả và giới thiệu nhân sự từ tất cả các bộ phận. Ban biên tập bản tin – với sự phối hợp của nhân viên trên toàn quốc – là lực lượng chủ chốt trong việc thực hiện ấn phẩm này.

Ở tập đoàn Mutsumi, mỗi tháng một lần tiến hành chia sẻ tình hình kinh doanh, bộ phận lãnh đạo tập trung lại và chia sẻ thông tin lỗ lãi trong kinh doanh. Tất cả các nhà quản lý đều biết lợi nhuận và thua lỗ là chìa khóa cho các hoạt động của công ty và bằng cách thông báo cho các thành viên, tình trạng tài chính được chia sẻ với tất cả nhân viên. Hơn nữa, bằng cách suy nghĩ về những việc cần làm cho từng bộ phận và loại hành động cần thực hiện, một chu trình PDCA liên quan đến tình hình tài chính sẽ được tạo ra.

Chúng tôi kết hợp phần mềm MIS chuyên dụng cho ngành in ấn và hệ thống quản lý dự án tự phát triển để xây dựng một hệ thống quản lý hiệu quả, chính xác và kịp thời cho đến khi ghi nhận doanh thu. Bằng cách tích hợp thông tin vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi quản lý tập trung cả các thành tích trong quá khứ, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

Tập đoàn Mutsumi đặt mục tiêu trở thành “doanh nghiệp đạt doanh thu 10 tỷ yên” – cột mốc được xem là dấu hiệu bước vào giai đoạn tăng trưởng ổn định của một công ty. Để hiện thực hóa mục tiêu này, công ty đã thành lập “Ủy ban GET100” gồm các giám đốc điều hành và đại diện các ủy ban chức năng. Ủy ban này đóng vai trò trung tâm trong việc triển khai “Dự án GET100” – một sáng kiến nhằm xây dựng nền tảng doanh nghiệp vững mạnh thông qua quy trình phát triển được kiểm soát tài chính một cách lành mạnh. Ngoài ra, trong cuộc họp toàn thể nhân viên được tổ chức hàng năm, tiến độ và kết quả của dự án được chia sẻ rộng rãi nhằm nâng cao sự hiểu biết và ý thức trách nhiệm của từng cá nhân đối với mục tiêu chung.

Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh để tạo ra lợi nhuận, tái đầu tư cho tương lai, nộp thuế đầy đủ và chia sẻ thành quả với nhân viên là một trong những trách nhiệm xã hội quan trọng của doanh nghiệp. Tại Tập đoàn Mutsumi, song song với nỗ lực cải thiện hiệu suất kinh doanh, công ty cũng xây dựng một hệ thống kế toán chặt chẽ nhằm ngăn ngừa sai sót và hành vi gian lận. Bằng cách tách biệt rõ ràng giữa người phụ trách thu chi và người ghi sổ kế toán, đồng thời thực hiện kiểm tra và giám sát nghiêm ngặt với sự tham gia của nhiều nhân sự, chúng tôi đang hiện thực hóa một dòng tài chính lành mạnh và minh bạch.