2025年度 顧客満足度アンケート結果

アンケート実施期間：
2025年9月1日〜9月30日
アンケート回答者数：
75名
※掲載内容はご回答の一部です

六三グループにご発注いただいた
ポイントは何処ですか？
（複数回答可）

六三グループに仕事を頼んでみて、
良かったと思える点、
悪かったと思える点は何処でしょうか？

良かった点

  • 突然の相談にもかかわらず、スピーディな対応・段取りにご協力いただけた。
  • 注文履歴管理がしっかりしているところ。数年前の件でも、納品価格やデザインがすぐに判明するので、後口注文しやすい。
  • マンネリ化を防ぐ案を毎回出してくれるので、助かってる。
  • 納期がしっかりしている。価格が安定している。見積が早い。
  • その時々の流行なども取り入れたデザインやキャッチーなフレーズなどが活用されていてなじみやすい。

悪かった点

  • 他社と比較して価格が多少高いと感じている。
  • デザインを依頼した際、想定していたデザインとは異なるデザインであった点。

他社の提供する同様のサービスと
比較した際、品質、出来栄えは
どのように感じますか？

六三グループのサービスまたは商品をご購入いただくことで、貴社の課題解決がなされ、売上への貢献や経費削減につながりましたか？

昨年と比べて現在の六三グループにどういった印象をお持ちですか？
「良くなった」「悪くなった」とお答えいただいた場合は、具体的な理由もお教えください。

良くなった理由

  • 信頼感。
  • いつも迅速にご対応いただき、的確なアドバイスをいただける。
  • 細かいオーダーにも快く相談に乗って頂ける。また、納期の守り切りも厳守頂き助かっている。
  • 担当者の対応が早い。
  • 初めての取引で昨年は存じ上げないが、他社と比較した場合は好感が持てる。

悪くなった理由

  • 当社の発展は御社のサポート（HPをはじめ、システムの開発・活用など）があっての業績であると思いますので、今後も密な関係を継続しながら更なる発展を期待します。